Обратно към помощния център

Сигурност

Забравих паролата си. Какво да правя?

Използвайте процеса за нулиране на екрана за вход. Приложението изпраща 6-цифрен код на имейл адреса ви.

Използвайте опцията за нулиране на парола на екрана за вход.

Как работи нулирането

  1. Отворете екрана за вход.
  2. Изберете Забравена парола?
  3. Въведете имейл адреса си.
  4. Изпратете кода за нулиране.
  5. Проверете имейла си за 6-цифрения код.
  6. Въведете кода в приложението.
  7. Задайте новата парола и я потвърдете.
  8. Завършете нулирането и влезте с новата парола.

Ако имейлът не пристигне

  • проверете спам или промоции,
  • уверете се, че сте въвели правилния имейл адрес,
  • използвайте опцията за повторно изпращане, ако е налична на екрана за нулиране.

Важно

Процесът за нулиране работи от екрана за вход, така че не е нужно първо да сте влезли.