Nazaj v center za pomoč

Varnost

Pozabil sem geslo. Kaj naj naredim?

Uporabite postopek ponastavitve na prijavnem zaslonu. Aplikacija pošlje 6-mestno kodo na vaš e-poštni naslov.

Uporabite možnost za ponastavitev gesla na prijavnem zaslonu.

Kako poteka ponastavitev

  1. Odprite prijavni zaslon.
  2. Izberite Ste pozabili geslo?
  3. Vnesite svoj e-poštni naslov.
  4. Pošljite kodo za ponastavitev.
  5. Preverite e-pošto za 6-mestno kodo.
  6. Vnesite kodo v aplikacijo.
  7. Nastavite novo geslo in ga potrdite.
  8. Dokončajte ponastavitev in se prijavite z novim geslom.

Če e-pošta ne prispe

  • preverite neželeno pošto ali promocije,
  • prepričajte se, da ste vnesli pravilen e-poštni naslov,
  • uporabite možnost ponovnega pošiljanja, če je na voljo na zaslonu za ponastavitev.

Pomembno

Postopek ponastavitve deluje s prijavnega zaslona, zato vam ni treba biti najprej prijavljeni.