Yardım merkezine dön

Güvenlik

Şifremi unuttum. Ne yapmalıyım?

Oturum açma ekranındaki sıfırlama akışını kullanın. Uygulama e-posta adresinize 6 haneli bir kod gönderir.

Oturum açma ekranındaki şifre sıfırlama seçeneğini kullanın.

Sıfırlama nasıl çalışır

  1. Oturum açma ekranını açın.
  2. Şifrenizi mi unuttunuz? seçeneğini seçin.
  3. E-posta adresinizi girin.
  4. Sıfırlama kodunu gönderin.
  5. E-postanızda 6 haneli kodu kontrol edin.
  6. Kodu uygulamaya girin.
  7. Yeni şifreyi belirleyin ve onaylayın.
  8. Sıfırlamayı tamamlayın ve yeni şifreyle oturum açın.

E-posta gelmiyorsa

  • spam veya tanıtım klasörünü kontrol edin,
  • doğru e-posta adresini girdiğinizden emin olun,
  • sıfırlama ekranında mevcutsa yeniden gönder seçeneğini kullanın.

Önemli

Sıfırlama akışı oturum açma ekranından çalışır, bu nedenle önce oturum açmış olmanız gerekmez.