Natrag na centar za pomoć

Sigurnost

Zaboravio sam lozinku. Što da napravim?

Upotrijebite postupak ponovnog postavljanja na zaslonu za prijavu. Aplikacija šalje 6-znamenkasti kôd na vašu e-poštu.

Upotrijebite opciju ponovnog postavljanja lozinke na zaslonu za prijavu.

Kako funkcionira ponovno postavljanje

  1. Otvorite zaslon za prijavu.
  2. Odaberite Zaboravljena lozinka?
  3. Unesite svoju adresu e-pošte.
  4. Pošaljite kôd za ponovno postavljanje.
  5. Provjerite e-poštu i potražite 6-znamenkasti kôd.
  6. Unesite kôd u aplikaciju.
  7. Postavite novu lozinku i potvrdite je.
  8. Dovršite ponovno postavljanje i prijavite se novom lozinkom.

Ako e-poruka ne stigne

  • provjerite mapu neželjene pošte ili promocija,
  • provjerite jeste li unijeli ispravnu adresu e-pošte,
  • upotrijebite opciju ponovnog slanja ako je dostupna na zaslonu za ponovno postavljanje.

Važno

Postupak ponovnog postavljanja radi sa zaslona za prijavu, pa se ne morate prethodno prijaviti.