Ostatnia aktualizacja: 29 marca 2026 r.
Ten artykuł wyjaśnia, jak BarfLab przetwarza dane osobowe związane ze stroną, centrum pomocy i aplikacjami.
W skrócie
- Przetwarzamy dane potrzebne do działania konta, synchronizacji, subskrypcji, wsparcia i bezpieczeństwa usługi.
- Dane otrzymujemy przede wszystkim od Ciebie, z kanału płatności oraz z korzystania z aplikacji lub strony.
- Po usunięciu konta dane usługi są usuwane bez zbędnej zwłoki, ale część danych księgowych i rozliczeniowych może zostać zachowana zgodnie z prawem.
- W sprawach prywatności możesz napisać na kontakt@barflab.io.
Administrator i kontakt
Administratorem Twoich danych osobowych jest Jakub Trzcinski, Mickiewicza 25/2, 05-120 Legionowo.
Kontakt w sprawach prywatności, wsparcia i reklamacji:
- kontakt@barflab.io
- NIP: 5361625325
Skąd mamy dane
Dane mogą pochodzić:
- bezpośrednio od Ciebie, gdy zakładasz konto, uzupełniasz profil, zapisujesz dietę albo kontaktujesz się z nami,
- od dostawców płatności, sklepów z aplikacjami albo narzędzi subskrypcyjnych, jeżeli kupujesz plan płatny,
- automatycznie z korzystania ze strony lub aplikacji, na przykład w postaci logów technicznych i danych niezbędnych do utrzymania bezpieczeństwa.
Jakie dane możemy przetwarzać
W zależności od sposobu korzystania z BarfLab możemy przetwarzać:
- dane konta, takie jak adres email, identyfikatory logowania i status konta,
- dane usługi, takie jak profile zwierząt, dane diet, zapisane receptury, eksporty i ustawienia aplikacji,
- dane kontaktu z supportem, takie jak wiadomości email, załączniki i historia zgłoszeń,
- dane rozliczeniowe i subskrypcyjne, takie jak wybrany plan, status płatności, identyfikatory transakcji, dane do faktury i ograniczone informacje otrzymywane od dostawców płatności,
- dane techniczne i bezpieczeństwa, takie jak informacje o urządzeniu, wersji przeglądarki lub aplikacji, logi związane z adresem IP, logi błędów i dane zapobiegające nadużyciom,
- dane strony internetowej, takie jak preferencje cookie lub local storage potrzebne do podstawowego działania strony albo aplikacji.
Cele przetwarzania
Dane przetwarzamy głównie po to, aby:
- świadczyć i utrzymywać usługę,
- zakładać i obsługiwać konta,
- synchronizować zapisane dane między urządzeniami,
- obsługiwać subskrypcje, rozliczenia, faktury i wsparcie,
- zabezpieczać usługę i przeciwdziałać nadużyciom,
- realizować obowiązki prawne, księgowe i podatkowe,
- ustalać, dochodzić lub bronić roszczeń,
- komunikować się z Tobą w sprawie konta albo zgłoszenia.
Podstawy prawne
W zależności od sytuacji przetwarzamy dane osobowe na podstawie:
- wykonania umowy albo działań przed zawarciem umowy,
- obowiązku prawnego,
- naszego prawnie uzasadnionego interesu, w szczególności w zakresie bezpieczeństwa usługi, zapobiegania nadużyciom, wsparcia i obsługi roszczeń,
- Twojej zgody, jeżeli zgoda jest wymagana przez prawo.
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić BarfLab, w szczególności dostawcom:
- hostingu lub infrastruktury,
- narzędzi email i supportu,
- obsługi płatności i subskrypcji,
- dystrybucji przez sklepy z aplikacjami,
- obsługi księgowej i prawnej,
- usług bezpieczeństwa i utrzymania technicznego.
Część podmiotów działa na nasze zlecenie, a część, jak sklepy z aplikacjami czy operatorzy płatności, może działać jako odrębni administratorzy w zakresie własnych procesów.
Transfery poza EOG
Niektórzy dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku stosujemy zabezpieczenia wymagane przez obowiązujące przepisy, na przykład odpowiednie klauzule umowne albo inne uznane mechanizmy transferowe, jeżeli są dostępne.
Okres przechowywania
Dane osobowe przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do celu, w jakim zostały zebrane.
W szczególności:
- dane konta i usługi są co do zasady przechowywane przez czas aktywności konta,
- po wygaśnięciu subskrypcji konto i powiązane dane usługi mogą zostać usunięte po 1 roku nieaktywności,
- jeżeli usuniesz konto, dane konta są usuwane bez zbędnej zwłoki,
- faktury oraz dane wymagane ze względów podatkowych, księgowych, bezpieczeństwa albo dochodzenia roszczeń mogą być przechowywane dłużej, jeżeli wymagają tego albo dopuszczają to przepisy.
Twoje prawa
Jeżeli obowiązujące prawo przyznaje Ci takie uprawnienia, możesz żądać:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie.
Możesz też złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, w tym do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
Kontakt
Aby skorzystać ze swoich praw albo zadać pytanie dotyczące prywatności, napisz na kontakt@barflab.io.
Jeżeli zgłoszenie dotyczy konkretnego konta, najlepiej napisać z adresu email powiązanego z tym kontem albo podać ten adres w treści wiadomości.