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Sicherheit

Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?

Nutze den Passwort-Reset auf dem Login-Bildschirm. Die App sendet einen 6-stelligen Code an deine E-Mail-Adresse.

Nutze die Funktion zum Zurücksetzen des Passworts auf dem Login-Bildschirm.

So funktioniert der Reset

  1. Öffne den Login-Bildschirm.
  2. Wähle Passwort vergessen?
  3. Gib deine E-Mail-Adresse ein.
  4. Sende den Reset-Code.
  5. Prüfe deine E-Mails auf den 6-stelligen Code.
  6. Gib den Code in der App ein.
  7. Lege ein neues Passwort fest und bestätige es.
  8. Schließe den Reset ab und melde dich mit dem neuen Passwort an.

Wenn die E-Mail nicht ankommt

  • prüfe Spam oder Werbung,
  • kontrolliere, ob die E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde,
  • nutze die Option zum erneuten Senden, falls sie verfügbar ist.

Wichtig

Der Passwort-Reset funktioniert direkt vom Login-Bildschirm aus. Du musst also vorher nicht angemeldet sein.