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Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Nutze die Funktion zum Zurücksetzen auf dem Anmeldebildschirm. Die App sendet einen sechsstelligen Code an deine E-Mail-Adresse.

Du kannst das Passwort ohne Anmeldung zurücksetzen, wenn du Zugriff auf das mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Postfach hast.

Schritte

  1. Öffne den Anmeldebildschirm.
  2. Starte das Zurücksetzen des Passworts.
  3. Gib deine E-Mail-Adresse ein.
  4. Fordere einen Code zum Zurücksetzen an.
  5. Gib auf dem nächsten Bildschirm den sechsstelligen Code aus der E-Mail ein.
  6. Gib das neue Passwort ein und bestätige es.
  7. Bestätige das Zurücksetzen des Passworts.

Ergebnis

Nach der Bestätigung kannst du zum Anmeldebildschirm zurückkehren und das neue Passwort verwenden.

Einschränkungen

Der Code wird an die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Falls die Nachricht nicht ankommt, prüfe den Spamordner und die eingegebene Adresse auf Tippfehler. Nach Ablauf des Countdowns auf dem Bildschirm zur Codeeingabe kannst du den Code erneut senden lassen.