Ohjeaiheet

Tietosuojakäytäntö

Takaisin ohjekeskukseen

Tietosuojakäytäntö

Miten BARFLAB käsittelee tili-, laskutus-, lemmikkiprofiili- ja tukitietoja.

Viimeksi päivitetty: 3. heinäkuuta 2026.

Tämä artikkeli kertoo, miten BARFLAB käsittelee verkkosivustoon, ohjekeskukseen ja sovelluksiin liittyviä henkilötietoja.

Lyhyesti

  • Käsittelemme tietoja, joita tarvitaan tilien, synkronoinnin, tilausten, tuen ja palvelun turvallisuuden hoitamiseen.
  • Saamme tiedot ensisijaisesti sinulta, sosiaalisen kirjautumisen tarjoajilta, maksukanavasta sekä sovellusten tai verkkosivuston käytöstäsi.
  • Verkkosivuston analytiikka toimii vain, jos annat suostumuksen evästebannerissa; sovellusten telemetriaa hallitaan sovelluksen asetuksissa.
  • Tilin poistamisen jälkeen tilin tiedot ja sisällöt poistetaan ilman aiheetonta viivytystä, mutta osa tiedoista (esim. turvalokit, kirjanpitotiedot) voidaan säilyttää lain edellyttämällä tavalla.
  • Tietosuoja-asioissa kirjoita osoitteeseen kontakt@barflab.io.

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Henkilötietojesi rekisterinpitäjä on Jakub Trzciński, joka harjoittaa Puolan keskitettyyn elinkeinorekisteriin (CEIDG) merkittyä yksityistä elinkeinotoimintaa toiminimellä Jakub Trzciński, ul. Adama Mickiewicza 25/2, 05-120 Legionowo, Puola.

Yhteydenotot tietosuoja-, tuki- ja valitusasioissa:

  • sähköposti: kontakt@barflab.io
  • verotunniste (NIP): 5361925325
  • yritysrekisterinumero (REGON): 365887931

Mistä tiedot tulevat

Tiedot voivat tulla:

  • suoraan sinulta, kun luot tilin, täytät profiilin, tallennat ruokavalion, liityt odotuslistalle tai otat meihin yhteyttä,
  • sosiaalisen kirjautumisen tarjoajalta (Google, Facebook tai Apple), jos kirjaudut sen tilillä — saamme silloin perustiedot, kuten sähköpostiosoitteen, nimen ja profiilikuvan,
  • maksuoperaattorilta, sovelluskaupoilta tai tilaustyökaluilta, jos ostat maksullisen tilauksen,
  • automaattisesti verkkosivuston tai sovellusten käytöstäsi, esimerkiksi teknisinä lokeina, turvallisuuden ylläpitoon tarvittavina tietoina sekä analytiikka- ja diagnostiikkatietoina.

Mitä tietoja voimme käsitellä

Riippuen siitä, miten käytät BARFLABia, voimme käsitellä:

  • tilitietoja, kuten sähköpostiosoitetta, nimeä, kirjautumistunnisteita (mukaan lukien sosiaalisten tilien tunnisteet), tilin tilaa ja kirjautumishistoriaa,
  • palvelun tietoja, kuten lemmikkiprofiileja (mukaan lukien lemmikin terveystiedot), ruokavaliotietoja, tallennettuja reseptejä, ruokavalioiden generointihistoriaa ja sovellusasetuksia,
  • lisäämiäsi kuvia ja tiedostoja, kuten lemmikin profiilikuvan tai ilmoitusten liitteet,
  • odotuslistalle tai ennakkokäyttöön ilmoittautumisen tietoja, kuten sähköpostiosoitteen, nimen, maan ja käyttäjätyypin,
  • tukiyhteydenottojen tietoja, kuten sähköpostiviestejä, liitteitä ja tikettihistoriaa,
  • laskutus- ja tilaustietoja, kuten valitun tilauksen, maksun tilan, tapahtumatunnisteet ja rajalliset tiedot, joita saamme maksuoperaattorilta, sovelluskaupoilta tai tilaustyökaluilta,
  • teknisiä ja diagnostiikkatietoja, kuten laite-, järjestelmä- ja sovellusversiotiedot, virheraportit, IP-osoitteen sisältävät palvelinlokit sekä väärinkäytösten estoon liittyvät tiedot,
  • verkkosivuston tietoja, kuten evästeiden tai selaimen paikallisen tallennustilan asetuksia, joita tarvitaan sivuston tai sovellusten perustoimintaan,
  • analytiikkatietoja, kuten kävijätilastoja ja käyttötapahtumia verkkosivustolla tai sovelluksissa.

Analytiikka, diagnostiikka ja suostumus

barflab.io-sivusto ja ohjekeskus. Käytämme kahta työkalua, ja molemmat toimivat vain, jos annat suostumuksen evästebannerissa:

  • Google Analytics — sivuston kävijä- ja käyttötilastot,
  • oma telemetriamme — anonyymit tapahtumat (esim. sivun katselu, painikkeen napsautus), jotka lähetetään omaan infrastruktuuriimme.

Kunnioitamme myös selaimen “Do Not Track” -asetusta — kun se on käytössä, sivuston telemetriaa ei lähetetä. Päätöksesi tallennetaan selaimen paikalliseen tallennustilaan; voit perua sen tyhjentämällä barflab.io-sivuston tiedot selaimen asetuksista — banneri näytetään uudelleen seuraavalla käynnilläsi.

BARFLAB-sovellukset. Sovelluksissa keräämme:

  • anonyymejä analytiikkatietoja (Firebase Analytics ja oma telemetriamme) — voit poistaa ne käytöstä sovelluksen asetuksissa,
  • virhe- ja kaatumisraportteja (mukaan lukien Sentry-työkalun kautta) — ne pitävät palvelun vakaana; virheraportti voidaan yhdistää tiliisi diagnoosin mahdollistamiseksi,
  • ruokavaliogeneraattorin telemetriaa — tallennamme generointiajot, tulokset ja virheet ruokavalioiden laadun parantamiseksi.

Sovellukset eivät sisällä mainosverkostoja, eivät näytä mainoksia eivätkä käytä mainostunnisteita.

Käsittelyn tarkoitukset

Käsittelemme tietoja pääasiassa:

  • palvelun tarjoamiseksi ja ylläpitämiseksi,
  • tilien luomiseksi ja hallinnoimiseksi,
  • tallennettujen tietojen synkronoimiseksi laitteiden välillä,
  • tilausten, laskutuksen ja tuen hoitamiseksi,
  • palvelun suojaamiseksi ja väärinkäytösten estämiseksi,
  • ymmärtääksemme, miten verkkosivustoa ja sovelluksia käytetään, ja tuotteen parantamiseksi,
  • oikeudellisten, kirjanpidollisten ja verotuksellisten velvoitteiden täyttämiseksi,
  • oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi,
  • viestiäksemme kanssasi tiliäsi tai ilmoitustasi koskevissa asioissa.

Oikeusperusteet

Tilanteesta riippuen käsittelemme henkilötietoja seuraavin perustein:

  • sopimuksen täyttäminen tai sopimuksen tekemistä edeltävät toimet,
  • lakisääteinen velvoite,
  • oikeutettu etumme, erityisesti palvelun turvallisuuden, väärinkäytösten eston, virhediagnostiikan, tuen ja vaatimusten käsittelyn osalta,
  • suostumuksesi, erityisesti verkkosivuston analytiikan osalta.

Tietojen vastaanottajat

Tietoja voidaan jakaa tahoille, jotka auttavat meitä BARFLABin ylläpidossa. Keskeisiä toimittajia ovat tällä hetkellä:

  • Google Cloud — hosting, infrastruktuuri ja tiedostojen tallennus,
  • Google — lähtevä sähköposti (esim. vahvistusviestit), Firebase Analytics ja Google Analytics verkkosivustolla,
  • Apple (App Store) ja Google (Google Play) — sovellusten jakelu ja mobiiliostojen laskutus,
  • RevenueCat — tilausten tilan hallinta,
  • Stripe — maksujen käsittely verkkosovelluksessa,
  • Sentry — virhe- ja kaatumisraportointi,
  • Google, Facebook ja Apple — jos kirjaudut niiden tilillä,
  • kirjanpito- ja lakipalveluiden sekä tietoturva- ja teknisen ylläpidon palveluiden tarjoajat.

Osa tahoista toimii lukuumme, kun taas Stripe, Apple, Google ja Facebook voivat toimia itsenäisinä rekisterinpitäjinä omien maksu-, osto-, kirjautumis- ja tilausprosessiensa osalta.

Siirrot ETA:n ulkopuolelle

Jotkin palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällaisissa tapauksissa käytämme sovellettavan lain edellyttämiä suojatoimia, esimerkiksi asianmukaisia sopimuslausekkeita tai muita tunnustettuja siirtomekanismeja, kun niitä on saatavilla.

Säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen siihen tarkoitukseen, jota varten ne kerättiin.

Erityisesti:

  • tili- ja palvelutiedot säilytetään pääsääntöisesti niin kauan kuin tili on aktiivinen,
  • jos tili pysyy passiivisena tilauksen päättymisen jälkeen, tili ja siihen liittyvät palvelun tiedot voidaan poistaa 1 vuoden kuluttua päättymisestä,
  • jos poistat tilisi, tilin tiedot ja tallennetut sisällöt (lemmikkiprofiilit, ruokavaliot, kuvat) poistetaan ilman aiheetonta viivytystä,
  • tilin poistamisesta riippumatta voimme säilyttää tietoja, jotka on säilytettävä verotuksellisista, kirjanpidollisista, turvallisuuteen tai vaatimusten käsittelyyn liittyvistä syistä — esimerkiksi palvelinlokeja, anonyymejä telemetriatapahtumia tai tilistä riippumatta tehtyjä odotuslistailmoittautumisia.

Oikeutesi

Jos sovellettava laki myöntää sinulle nämä oikeudet, voit pyytää:

  • pääsyä tietoihisi,
  • tietojesi oikaisua,
  • tietojesi poistamista,
  • käsittelyn rajoittamista,
  • tietojen siirtämistä,
  • oikeutettuun etuun perustuvan käsittelyn vastustamista,
  • suostumuksen peruuttamista, kun käsittely perustuu suostumukseen.

Voit myös tehdä valituksen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, mukaan lukien Puolan tietosuojaviranomaisen (UODO) pääjohtajalle, jos uskot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti.

Yhteydenotto

Käyttääksesi oikeuksiasi tai esittääksesi tietosuojaa koskevan kysymyksen kirjoita osoitteeseen kontakt@barflab.io.

Jos pyyntösi koskee tiettyä tiliä, on parasta kirjoittaa kyseiseen tiliin liitetystä sähköpostiosoitteesta tai mainita tuo osoite viestissäsi.