Sist oppdatert: 10. juli 2026.
Denne artikkelen forklarer hvordan BARFLAB-abonnementer og prøveperioder fungerer. Den utfyller Tjenestevilkårene.
Kort oppsummert
- BARFLAB kan tilby abonnementene BARFLAB Private og BARFLAB Pro med månedlig eller årlig fakturering.
- Nye brukere kan få en gratis prøveperiode — lengden og vilkårene vises på kjøpsskjermen.
- For et abonnement som fornyes, stopper en oppsigelse neste fornyelse, men forkorter ikke en periode du allerede har betalt for.
- Hvis PayU tilbys som betalingsalternativ ved kjøp i Polen, kan du betale på forhånd for én abonnementsperiode på én måned eller ett år. Perioden fornyes ikke automatisk; når den utløper, må du selv kjøpe en ny periode for fortsatt tilgang.
- Hvordan du administrerer et abonnement som fornyes, avhenger av kanalen der du kjøpte det: nettapplikasjonen, Apple App Store eller Google Play.
Tilgjengelige abonnementer
BARFLAB kan tilby minst følgende abonnementer:
- BARFLAB Private: personlig, ikke-kommersiell bruk — fôrrasjoner for dine egne dyr,
- BARFLAB Pro: kommersiell og profesjonell bruk, inkludert arbeid med kunder.
Du må ikke bruke abonnementet BARFLAB Private til kundearbeid, betalt virksomhet eller annen kommersiell bruk.
Gjeldende abonnementsomfang, pris, faktureringsperiode og valuta vises i tilbudsbeskrivelsen eller på kjøpsskjermen — i nettapplikasjonen eller i den aktuelle appbutikken.
Faktureringsperioder og fornyelse
Abonnementer som fornyes, kan tilbys med månedlig eller årlig fakturering.
Med mindre noe annet er angitt på kjøpsskjermen, fornyes et abonnement som håndteres gjennom Stripe, Apple App Store eller Google Play, automatisk for neste faktureringsperiode inntil det sies opp.
Den nøyaktige datoen for neste belastning avhenger av betalingskanalen du bruker.
Hvis PayU tilbys som betalingsalternativ ved kjøp i Polen, omfatter kjøpet én abonnementsperiode på én måned eller ett år, betalt på forhånd. Det er ikke et abonnement med automatisk fornyelse, og det planlegges ingen ny automatisk belastning gjennom PayU ved slutten av den betalte perioden. Tilgangen utløper ved slutten av perioden. Hvis du vil fortsette, må du selv kjøpe en ny periode.
Prøveperiode
Nye brukere kan få en gratis prøveperiode hvis et slikt tilbud er tilgjengelig. Prøveperiodens lengde og vilkår vises på kjøpsskjermen.
Hvis prøveperioden er knyttet til et abonnement som fornyes, starter en betalt abonnementsperiode når prøveperioden slutter, med mindre du kansellerer tidligere, slik det er angitt på kjøpsskjermen.
Som hovedregel kan hver bruker benytte prøveperioden bare én gang, med mindre vi tydelig angir noe annet.
Betalingskanaler
Avhengig av hvor du kjøper, kan faktureringen håndteres av:
- Stripe for kjøp i nettapplikasjonen,
- PayU, hvis det tilbys og velges som betalingsalternativ ved et kjøp i Polen,
- Apple App Store for kjøp på iOS,
- Google Play for kjøp på Android.
Abonnementsstatusen i appene kan administreres gjennom RevenueCat.
Stripe, Apple App Store og Google Play kan bruke sine egne kjøpsprosesser, skatteregler, faktureringsregler og verktøy for abonnementsadministrasjon.
Hvis PayU tilbys, kan betalingssiden vise betalingsmetodene som da er tilgjengelige gjennom PayU. Vi garanterer ikke at en bestemt betalingsmetode er tilgjengelig.
Slik administrerer du abonnementet
Du administrerer abonnementet i den kanalen der det ble kjøpt:
- kjøpt i nettapplikasjonen: gjennom abonnementsinnstillingene i nettapplikasjonen eller Stripes kundeportal,
- kjøpt på iOS: gjennom abonnementsinnstillingene i Apple App Store,
- kjøpt på Android: gjennom abonnementsinnstillingene i Google Play.
RevenueCat kan håndtere abonnementsstatusen inne i appene, men det erstatter ikke reglene til kanalen der du gjorde kjøpet.
Hvis PayU tilbys som betalingsalternativ ved kjøp i Polen, er det ingen fornyelse å slå av. Tilgangen utløper ved slutten av den betalte perioden, og hvis du vil fortsette, må du selv kjøpe en ny periode.
Oppsigelse av et abonnement som fornyes
Du kan slå av fornyelsen av et abonnement som fornyes, før neste faktureringsdato i den betalingskanalen der det ble kjøpt.
Etter kansellering:
- forblir abonnementet aktivt til slutten av perioden du allerede har betalt for,
- fornyes det ikke for neste periode,
- kan betalte funksjoner slås av etter at den betalte perioden er over.
Å slette appen alene kansellerer ikke abonnementet.
Refusjoner
Refusjonsreglene avhenger av betalingskanalen og ufravikelige lovbestemmelser.
- For abonnementer kjøpt i nettapplikasjonen (Stripe) håndterer vi refusjonsforespørsler direkte — skriv til kontakt@barflab.io.
- Hvis PayU behandler betalingen for et kjøp i Polen, sender du en refusjonsforespørsel eller en klage på betalingen til kontakt@barflab.io. En innsendt forespørsel er ingen garanti for refusjon; refusjon gis bare når forespørselen er godkjent.
- For abonnementer kjøpt gjennom Apple App Store eller Google Play håndteres refusjoner som hovedregel etter den aktuelle butikkens regler.
Se Retningslinjer for refusjon for detaljer. Hvis du mener en belastning var feil, skriv til kontakt@barflab.io og oppgi transaksjonsdetaljene.
Mislykkede betalinger og endringer i vilkårene
Hvis en betaling ikke kan gjennomføres, kan den betalte tilgangen bli begrenset, nedgradert til et lavere abonnement eller avsluttet etter at den gjeldende rettigheten utløper.
Vi kan i fremtiden endre priser eller vilkår for abonnementene. Endringer gjelder fremover, ikke med tilbakevirkende kraft, og vil bli kommunisert gjennom appen, nettstedet eller den aktuelle appbutikken der det kreves.