Tillbaka till hjälpcentret

Användarvillkor

Huvudregler för användning av BARFLAB på webben, iOS och Android.

Senast uppdaterad: 3 juli 2026.

Den här artikeln anger huvudreglerna för användning av BARFLAB. Den gäller tillsammans med de relaterade artiklarna Villkor för digital tjänst, Villkor för abonnemang och provperiod och Integritetspolicy.

Kort sammanfattning

  • BARFLAB är en digital tjänst som är tillgänglig på webben, iOS och Android.
  • Abonnemanget BARFLAB Private är avsett för privat bruk. Kommersiell och professionell användning kräver BARFLAB Pro.
  • BARFLAB hjälper till med planering av foderstater men ersätter inte veterinärrådgivning.
  • För support och klagomål, skriv till kontakt@barflab.io.

Tjänsteleverantör

BARFLAB-tjänsten tillhandahålls av Jakub Trzciński, som bedriver enskild näringsverksamhet registrerad i det polska centrala näringslivsregistret (CEIDG) under firmanamnet Jakub Trzciński, ul. Adama Mickiewicza 25/2, 05-120 Legionowo, Polen.

Kontakt- och registeruppgifter:

  • e-post: kontakt@barflab.io
  • Skatteregistreringsnummer (NIP): 5361925325
  • Företagsregistreringsnummer (REGON): 365887931

Samma e-postadress används även för klagomål.

Vad tjänsten omfattar

BARFLAB är en digital tjänst som är tillgänglig via:

  • webbapplikationen,
  • iOS-appen,
  • Android-appen,
  • den offentliga webbplatsen och hjälpcentret som är kopplade till dessa produkter.

Tjänsten används för att skapa, utvärdera och spara BARF-foderstater och uppgifter kopplade till en djurprofil.

Vem kan använda BARFLAB

BARFLAB kan användas både av privatpersoner och företag.

Om du använder BARFLAB som en del av avlönat arbete, arbete åt kunder, näringsverksamhet, professionell rådgivning eller någon annan kommersiell användning måste du ha ett aktivt BARFLAB Pro-abonnemang.

Om du enligt den lag som gäller för dig inte kan ingå avtal på egen hand, använd tjänsten endast med medverkan av en förälder, vårdnadshavare eller annan behörig företrädare.

Konto och tillåten användning

När du skapar ett konto ansvarar du för:

  • att lämna korrekta uppgifter,
  • att hålla dina inloggningsuppgifter säkra,
  • att kontrollera åtkomsten till ditt konto,
  • åtgärder som utförs med ditt konto, om inte problemet orsakats av oss.

Du får inte:

  • använda tjänsten på ett olagligt sätt,
  • använda planen BARFLAB Private för avlönat arbete eller kommersiell verksamhet,
  • störa tjänstens säkerhet eller tillgänglighet,
  • kopiera, samla in automatiskt, bakåtutveckla eller massextrahera data från BARFLAB utöver vad tvingande lag tillåter,
  • använda tjänsten på ett sätt som kan skada andra användare eller vår infrastruktur.

Vi kan begränsa eller stänga av åtkomsten när det behövs av säkerhetsskäl, för att följa lagen, för att förhindra missbruk eller vid en väsentlig överträdelse av dessa regler.

Abonnemang och kommersiell användning

BARFLAB kan erbjuda olika abonnemang, inklusive BARFLAB Private och BARFLAB Pro.

  • BARFLAB Private är avsett för privat, icke-kommersiell användning — att skapa foderstater för dina egna djur.
  • BARFLAB Pro krävs för kommersiell och professionell användning, inklusive arbete med kunder.

Abonnemangens omfattning, aktuella priser, faktureringsperioder och valutor visas vid köpet — i webbapplikationen eller i den aktuella appbutiken.

Tillgänglighet och ändringar

Vi kan uppdatera, utveckla och ändra BARFLAB för att upprätthålla säkerhet, kompatibilitet, regelefterlevnad och produktkvalitet.

Vi kan också tillfälligt begränsa åtkomsten på grund av tekniskt arbete, driftstörningar, skydd mot missbruk eller orsaker utanför vår rimliga kontroll. Vi garanterar inte oavbruten tillgänglighet av tjänsten vid alla tidpunkter.

Immateriella rättigheter

Alla rättigheter till BARFLABs programvara, varumärke, design, texter och annat material tillhör oss eller våra licensgivare.

Enligt dessa villkor ger vi dig en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda tjänsten så som den är avsedd.

Veterinär friskrivning och ansvar

BARFLAB är ett stödverktyg. Det ersätter inte veterinärrådgivning, diagnos eller behandling.

Utfodringsbeslut kräver alltid sammanhang och användarens eget omdöme. Du ansvarar för:

  • de data du matar in i tjänsten,
  • de ingredienser och tillskott du väljer,
  • de slutliga besluten om utfodringen av ditt djur,
  • bedömningen av om en veterinärkonsultation behövs i en given situation.

BARFLAB garanterar inget specifikt hälso- eller näringsresultat, eftersom resultatet också beror på kvaliteten på inmatade data och användarens beslut.

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador, följdskador eller oförutsedda skador som uppstår vid användning av tjänsten. Inget i den här artikeln begränsar rättigheter som inte kan uteslutas enligt tvingande lag.

Klagomål och kontakt

Om du vill lämna in ett klagomål eller rapportera ett problem, skriv till kontakt@barflab.io.

Det underlättar om du anger:

  • e-postadressen som är kopplad till ditt konto,
  • en beskrivning av problemet,
  • datumet då problemet uppstod,
  • köpuppgifter, om ärendet gäller fakturering.

Vi hanterar klagomål utan onödigt dröjsmål och inom de tidsfrister som gällande lag kräver.

Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av polsk lag, om inte tvingande konsumentskyddsregler kräver något annat.

Om du är konsument behåller du det skydd som du har enligt tvingande regler i det land där du har din vanliga vistelseort.

Relaterade dokument

Följande utgör också en integrerad del av BARFLABs regler:

Vid motstridigheter mellan dokumenten har det dokument som reglerar den aktuella frågan mer i detalj företräde.