Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026.
Questo articolo spiega come funzionano gli abbonamenti e i periodi di prova di BARFLAB. Integra le Condizioni d’uso.
In breve
- BARFLAB può offrire i piani BARFLAB Private e BARFLAB Pro con fatturazione mensile o annuale.
- I nuovi utenti possono ricevere un periodo di prova gratuito — la sua durata e le sue condizioni sono mostrate nella schermata di acquisto.
- Per un abbonamento con rinnovo, l’annullamento blocca il rinnovo successivo, ma non accorcia il periodo già pagato.
- Se PayU viene reso disponibile per un acquisto effettuato in Polonia, potrai pagare in anticipo un periodo di abbonamento mensile o annuale. Il periodo non si rinnoverà automaticamente; dopo la scadenza, per continuare dovrai effettuare un nuovo acquisto.
- La gestione di un abbonamento con rinnovo dipende dal canale in cui è stato acquistato: applicazione web, Apple App Store oppure Google Play.
Piani disponibili
BARFLAB può offrire almeno i seguenti piani:
- BARFLAB Private: uso personale e non commerciale — diete per i tuoi animali,
- BARFLAB Pro: uso commerciale e professionale, compreso il lavoro con i clienti.
Non è consentito usare il piano BARFLAB Private per il lavoro con i clienti, per attività retribuite o per altri usi commerciali.
L’ambito attuale del piano, il prezzo, il periodo di fatturazione e la valuta sono indicati nella descrizione dell’offerta o nella schermata di acquisto — nell’applicazione web o nel relativo app store.
Periodi di fatturazione e rinnovo
Gli abbonamenti con rinnovo possono essere offerti con periodi mensili o annuali.
Salvo diversa indicazione nella schermata di acquisto, un abbonamento con rinnovo gestito da Stripe, Apple App Store o Google Play si rinnova automaticamente per il periodo di fatturazione successivo fino all’annullamento.
La data esatta dell’addebito successivo dipende dal canale di pagamento che usi.
Se PayU viene reso disponibile nella schermata di acquisto per un acquisto effettuato in Polonia, l’acquisto coprirà un periodo di abbonamento mensile o annuale pagato in anticipo. Non sarà un abbonamento con rinnovo automatico e non sarà programmato alcun nuovo addebito PayU alla fine del periodo pagato. L’accesso terminerà allora; per continuare dovrai effettuare un nuovo acquisto.
Periodo di prova
I nuovi utenti possono ricevere un periodo di prova gratuito, se tale offerta è attualmente disponibile. La durata e le condizioni della prova sono mostrate nella schermata di acquisto.
Se la prova è collegata a un abbonamento con rinnovo, al suo termine inizia un periodo di abbonamento a pagamento, a meno che tu non lo annulli prima, come indicato nella schermata di acquisto.
Di regola ogni utente può usufruire della prova una sola volta, salvo che indichiamo espressamente diversamente.
Canali di pagamento
A seconda del luogo di acquisto, la fatturazione può essere gestita da:
- Stripe per gli acquisti nell’applicazione web,
- PayU, se viene reso disponibile e scelto per un acquisto effettuato in Polonia,
- Apple App Store per gli acquisti su iOS,
- Google Play per gli acquisti su Android.
Lo stato dell’abbonamento nelle app può essere gestito tramite RevenueCat.
Stripe, Apple App Store e Google Play possono applicare il proprio processo di acquisto, le proprie regole fiscali e di fatturazione e i propri strumenti di gestione dell’abbonamento.
Se PayU è disponibile, la schermata di acquisto mostra i metodi di pagamento disponibili in quel momento.
Come gestire l’abbonamento
Gestisci l’abbonamento nel canale in cui è stato acquistato:
- acquisto nell’applicazione web: tramite le impostazioni dell’abbonamento nell’applicazione web o il portale clienti di Stripe,
- acquisto su iOS: tramite le impostazioni dell’abbonamento nell’Apple App Store,
- acquisto su Android: tramite le impostazioni dell’abbonamento in Google Play.
RevenueCat può gestire lo stato dell’abbonamento all’interno delle app, ma non sostituisce le regole del canale in cui hai effettuato l’acquisto.
Se viene resa disponibile in Polonia l’opzione di acquistare tramite PayU un periodo pagato in anticipo, non ci sarà alcun rinnovo da disattivare, perché l’accesso terminerà alla fine del periodo pagato. Per continuare dovrai effettuare un nuovo acquisto.
Annullamento di un abbonamento con rinnovo
Puoi disattivare il rinnovo di un abbonamento con rinnovo prima della data di fatturazione successiva nel canale di pagamento in cui è stato acquistato.
Dopo l’annullamento:
- l’abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato,
- non si rinnoverà per il periodo successivo,
- al termine del periodo pagato le funzioni a pagamento possono essere disattivate.
La sola disinstallazione dell’app non annulla l’abbonamento.
Rimborsi
Le regole sui rimborsi dipendono dal canale di pagamento e dalle norme imperative di legge.
- Per gli abbonamenti acquistati nell’applicazione web (Stripe), gestiamo le richieste di rimborso direttamente noi — scrivi a kontakt@barflab.io.
- Se PayU gestisce il pagamento di un acquisto effettuato in Polonia, invia la richiesta di rimborso o il reclamo relativo a tale pagamento a kontakt@barflab.io. La presentazione di una richiesta non garantisce il rimborso; il rimborso viene effettuato solo se la richiesta è approvata.
- Per gli abbonamenti acquistati tramite Apple App Store o Google Play, i rimborsi sono di regola gestiti secondo le regole del relativo store.
I dettagli sono descritti nella Politica di rimborso. Se ritieni che un addebito sia stato errato, scrivi a kontakt@barflab.io indicando i dettagli della transazione.
Pagamenti non riusciti e modifiche delle condizioni
Se un pagamento non può essere addebitato, l’accesso a pagamento può essere limitato, ridotto a un piano inferiore o terminato alla scadenza del diritto in corso.
In futuro possiamo modificare i prezzi o le condizioni dei piani. Le modifiche valgono per il futuro, non retroattivamente, e saranno comunicate tramite l’app, il sito web o il relativo app store, ove richiesto.