Laatst bijgewerkt: 10 juli 2026.
Dit artikel legt uit hoe BARFLAB-abonnementen en proefperioden werken. Het vormt een aanvulling op de Gebruiksvoorwaarden.
Kort samengevat
- BARFLAB kan de abonnementen BARFLAB Private en BARFLAB Pro aanbieden met maandelijkse of jaarlijkse facturering.
- Nieuwe gebruikers kunnen een gratis proefperiode krijgen — de duur en voorwaarden worden op het aankoopscherm getoond.
- Bij een abonnement dat automatisch wordt verlengd, stopt opzeggen de volgende verlenging, maar verkort het geen periode die je al hebt betaald.
- Als PayU als betaaloptie wordt aangeboden bij aankopen in Polen, kun je vooraf betalen voor één abonnementsperiode van een maand of een jaar. Die periode wordt niet automatisch verlengd; na afloop moet je zelf een nieuwe periode kopen om toegang te houden.
- Hoe je een abonnement beheert dat automatisch wordt verlengd, hangt af van het kanaal waar je het hebt gekocht: de webapplicatie, de Apple App Store of Google Play.
Beschikbare abonnementen
BARFLAB kan ten minste de volgende abonnementen aanbieden:
- BARFLAB Private: persoonlijk, niet-commercieel gebruik — diëten voor je eigen dieren,
- BARFLAB Pro: commercieel en professioneel gebruik, waaronder werken met klanten.
Het is niet toegestaan het BARFLAB Private-abonnement te gebruiken voor werk voor klanten, betaalde activiteiten of ander commercieel gebruik.
De actuele omvang van het abonnement, de prijs, de factureringsperiode en de valuta worden vermeld in de aanbiedingsbeschrijving of op het aankoopscherm — in de webapplicatie of in de betreffende app store.
Factureringsperioden en verlenging
Abonnementen met verlenging kunnen worden aangeboden met maandelijkse of jaarlijkse facturering.
Tenzij op het aankoopscherm anders is aangegeven, wordt een abonnement dat via Stripe, de Apple App Store of Google Play wordt afgehandeld automatisch verlengd voor de volgende factureringsperiode totdat het wordt opgezegd.
De exacte datum van de volgende afschrijving hangt af van het betaalkanaal dat je gebruikt.
Als PayU als betaaloptie wordt aangeboden bij aankopen in Polen, omvat de aankoop één vooraf betaalde abonnementsperiode van een maand of een jaar. Dit is geen abonnement met automatische verlenging en er staat aan het einde van de betaalde periode geen volgende automatische PayU-afschrijving gepland. De toegang eindigt aan het einde van die periode. Wil je doorgaan, dan moet je zelf een nieuwe periode kopen.
Proefperiode
Nieuwe gebruikers kunnen een gratis proefperiode krijgen als een dergelijk aanbod op dat moment beschikbaar is. De duur en de voorwaarden van de proefperiode worden op het aankoopscherm getoond.
Als de proefperiode is gekoppeld aan een zich verlengend abonnement, begint na afloop ervan een betaalde abonnementsperiode, tenzij je eerder opzegt, zoals aangegeven op het aankoopscherm.
In de regel kan elke gebruiker de proefperiode slechts één keer gebruiken, tenzij we uitdrukkelijk anders aangeven.
Betaalkanalen
Afhankelijk van waar je koopt, kan de facturering worden afgehandeld door:
- Stripe bij aankoop in de webapplicatie,
- PayU, als deze betaaloptie wordt aangeboden en gekozen bij een aankoop in Polen,
- de Apple App Store bij aankoop op iOS,
- Google Play bij aankoop op Android.
De abonnementsstatus in de apps kan worden beheerd via RevenueCat.
Stripe, de Apple App Store en Google Play kunnen hun eigen aankoopproces, belastingregels, factureringsregels en hulpmiddelen voor abonnementsbeheer hanteren.
Als PayU als betaaloptie wordt aangeboden, kan het betaalscherm de betaalmethoden tonen die op dat moment via PayU beschikbaar zijn. We garanderen niet dat een bepaalde betaalmethode beschikbaar is.
Hoe je je abonnement beheert
Je beheert je abonnement in het kanaal waar het is gekocht:
- gekocht in de webapplicatie: via de abonnementsinstellingen in de webapplicatie of het klantenportaal van Stripe,
- gekocht op iOS: via de abonnementsinstellingen in de Apple App Store,
- gekocht op Android: via de abonnementsinstellingen in Google Play.
RevenueCat kan de abonnementsstatus binnen de apps afhandelen, maar vervangt niet de regels van het kanaal waar je de aankoop hebt gedaan.
Als PayU als betaaloptie wordt aangeboden bij aankopen in Polen, hoef je geen verlenging uit te schakelen. De toegang eindigt aan het einde van de betaalde periode. Wil je doorgaan, dan moet je zelf een nieuwe periode kopen.
Een automatisch verlengend abonnement opzeggen
Je kunt de verlenging van een automatisch verlengend abonnement vóór de volgende factureringsdatum uitschakelen in het betaalkanaal waar het is gekocht.
Na opzegging:
- blijft het abonnement actief tot het einde van de periode die je al hebt betaald,
- wordt het niet verlengd voor de volgende periode,
- kunnen betaalde functies worden uitgeschakeld na afloop van de betaalde periode.
Alleen het verwijderen van de app zegt het abonnement niet op.
Terugbetalingen
De regels voor terugbetalingen hangen af van het betaalkanaal en van dwingende wettelijke bepalingen.
- Voor abonnementen gekocht in de webapplicatie (Stripe) behandelen wij terugbetalingsverzoeken zelf — schrijf naar kontakt@barflab.io.
- Als PayU de betaling voor een aankoop in Polen verwerkt, stuur je een terugbetalingsverzoek of klacht over die betaling naar kontakt@barflab.io. Een verzoek indienen garandeert geen terugbetaling; we betalen alleen terug als het verzoek is goedgekeurd.
- Voor abonnementen gekocht via de Apple App Store of Google Play worden terugbetalingen in de regel afgehandeld volgens de regels van de betreffende store.
Zie het Terugbetalingsbeleid voor details. Als je denkt dat een afschrijving onjuist was, schrijf dan naar kontakt@barflab.io en vermeld de transactiegegevens.
Mislukte betalingen en wijzigingen van de voorwaarden
Als een betaling niet kan worden geïnd, kan de betaalde toegang worden beperkt, worden teruggezet naar een lager abonnement of worden beëindigd na afloop van het lopende recht.
We kunnen in de toekomst de prijzen of voorwaarden van abonnementen wijzigen. Wijzigingen gelden voor de toekomst, niet met terugwerkende kracht, en worden waar vereist gecommuniceerd via de app, de website of de betreffende app store.