Späť do centra pomoci

Nepamätám si heslo. Čo mám urobiť?

Použi obnovenie na prihlasovacej obrazovke. Aplikácia odošle šesťmiestny kód na tvoju e-mailovú adresu.

Heslo môžeš obnoviť bez prihlásenia, ak máš prístup k e-mailovej schránke priradenej k účtu.

Postup

  1. Otvor prihlasovaciu obrazovku.
  2. Spusti obnovenie hesla.
  3. Zadaj svoju e-mailovú adresu.
  4. Vyžiadaj si kód na obnovenie.
  5. Na ďalšej obrazovke zadaj šesťmiestny kód z e-mailu.
  6. Zadaj nové heslo a potvrď ho.
  7. Potvrď obnovenie hesla.

Výsledok

Po potvrdení sa vráť na prihlasovaciu obrazovku a použi nové heslo.

Obmedzenia

Kód sa odošle na e-mailovú adresu priradenú k účtu. Ak správa nepríde, skontroluj priečinok nevyžiadanej pošty a over, či adresa neobsahuje chybu. Možnosť opätovného odoslania sa zobrazí po skončení odpočítavania na obrazovke s kódom.