Última atualização: 3 de julho de 2026.
Este artigo explica como a BARFLAB trata os dados pessoais relacionados com o site, o centro de ajuda e as aplicações.
Em resumo
- Tratamos os dados necessários ao funcionamento da conta, à sincronização, às subscrições, ao apoio e à segurança do serviço.
- Recebemos os dados sobretudo de si, dos fornecedores de autenticação social, do canal de pagamento e da sua utilização das aplicações ou do site.
- A análise estatística do site funciona apenas após o seu consentimento no aviso de cookies; a telemetria nas aplicações é gerida nas definições da aplicação.
- Após a eliminação da conta, os dados da conta e os conteúdos são eliminados sem demora injustificada, mas alguns dados (p. ex. registos de segurança, dados contabilísticos) podem ser conservados conforme exigido por lei.
- Para questões de privacidade, escreva para kontakt@barflab.io.
Responsável pelo tratamento e contacto
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Jakub Trzciński, empresário em nome individual inscrito no Registo Central e Informação sobre a Atividade Económica da Polónia (CEIDG) sob a denominação comercial Jakub Trzciński, ul. Adama Mickiewicza 25/2, 05-120 Legionowo, Polónia.
Contacto para questões de privacidade, apoio e reclamações:
- correio eletrónico: kontakt@barflab.io
- Número de identificação fiscal (NIP): 5361925325
- Número do registo estatístico de empresas (REGON): 365887931
De onde vêm os dados
Os dados podem provir:
- diretamente de si, quando cria uma conta, preenche um perfil, guarda uma dieta, se inscreve na lista de espera ou nos contacta,
- de um fornecedor de autenticação social (Google, Facebook ou Apple), se iniciar sessão com a conta desse fornecedor — recebemos então dados básicos, como o endereço de correio eletrónico, o nome e a fotografia de perfil,
- do prestador de serviços de pagamento, das lojas de aplicações ou dos serviços de gestão de subscrições, se comprar um plano pago,
- automaticamente da sua utilização do site ou das aplicações, por exemplo registos técnicos, dados necessários para manter a segurança e dados analíticos e de diagnóstico.
Que dados podemos tratar
Consoante a forma como utiliza a BARFLAB, podemos tratar:
- dados de conta, como o endereço de correio eletrónico, o nome, os identificadores de início de sessão (incluindo identificadores de contas sociais), o estado da conta e o histórico de inícios de sessão,
- dados do serviço, como perfis de animais (incluindo dados de saúde do animal), dados de dietas, receitas guardadas, histórico de geração de dietas e definições da aplicação,
- fotografias e ficheiros que adiciona, por exemplo a fotografia de perfil de um animal ou anexos de comunicações que envia,
- dados de inscrição na lista de espera ou no acesso antecipado, como o endereço de correio eletrónico, o nome, o país e o tipo de utilizador,
- comunicações com o apoio, como mensagens de correio eletrónico, anexos e histórico de pedidos,
- dados de faturação e subscrição, como o plano escolhido, o estado do pagamento, identificadores de transações e informações limitadas recebidas do prestador de serviços de pagamento, das lojas de aplicações ou dos serviços de gestão de subscrições,
- dados técnicos e de diagnóstico, como informações sobre o dispositivo, o sistema e a versão da aplicação, relatórios de erros, registos de servidor com o endereço IP e dados de prevenção de abusos,
- dados do site, como preferências de cookies ou de armazenamento local (local storage) necessárias ao funcionamento básico do site ou das aplicações,
- dados analíticos, como estatísticas de visitas e eventos de utilização no site ou nas aplicações.
Análise estatística, diagnóstico e consentimento
O site barflab.io e o centro de ajuda. Utilizamos duas ferramentas, e ambas funcionam apenas após o seu consentimento no aviso de cookies:
- Google Analytics — estatísticas de visitas e de utilização do site,
- telemetria própria — eventos anónimos (p. ex. visualização de página, clique num botão) enviados para a nossa própria infraestrutura.
Respeitamos também a definição «Do Not Track» do navegador — quando está ativada, a telemetria do site não é enviada. A sua decisão fica guardada no navegador (local storage); pode retirá-la apagando os dados do site barflab.io nas definições do navegador — o aviso voltará a aparecer na visita seguinte.
As aplicações BARFLAB. Nas aplicações recolhemos:
- dados analíticos anónimos (Firebase Analytics e telemetria própria) — pode desativá-los nas definições da aplicação,
- relatórios de erros e falhas (incluindo através da ferramenta Sentry) — servem para manter a estabilidade do serviço; um relatório de erro pode ser associado à sua conta para permitir o diagnóstico,
- telemetria do gerador de dietas — registamos as execuções de geração, os resultados e os erros para melhorar a qualidade das dietas.
As aplicações não contêm redes de publicidade, não mostram anúncios e não usam identificadores de publicidade.
Finalidades do tratamento
Tratamos os dados principalmente para:
- prestar e manter o serviço,
- criar e gerir contas,
- sincronizar os dados guardados entre dispositivos,
- gerir subscrições, faturação e apoio,
- proteger o serviço e prevenir abusos,
- compreender como o site e as aplicações são utilizados e melhorar o produto,
- cumprir obrigações legais, contabilísticas e fiscais,
- constituir, exercer ou defender direitos em processos judiciais,
- comunicar consigo sobre a sua conta ou uma comunicação que tenha enviado.
Fundamentos jurídicos
Consoante a situação, tratamos os dados pessoais com base em:
- execução de um contrato ou diligências pré-contratuais,
- uma obrigação legal,
- o nosso interesse legítimo, em particular no que respeita à segurança do serviço, à prevenção de abusos, ao diagnóstico de erros, ao apoio e à gestão de reclamações e litígios,
- o seu consentimento, em particular para a análise estatística do site.
Destinatários dos dados
Os dados podem ser partilhados com entidades que nos ajudam a operar a BARFLAB. Os principais fornecedores são atualmente:
- Google Cloud — alojamento, infraestrutura e armazenamento de ficheiros,
- Google — envio de correio eletrónico (p. ex. mensagens de verificação), Firebase Analytics e Google Analytics no site,
- Apple (App Store) e Google (Google Play) — distribuição das aplicações e faturação das compras móveis,
- RevenueCat — gestão do estado das subscrições,
- Stripe — processamento de pagamentos na aplicação web,
- Sentry — comunicação de erros e falhas,
- Google, Facebook e Apple — se utilizar a conta desses fornecedores para iniciar sessão,
- prestadores de serviços contabilísticos e jurídicos, bem como de serviços de segurança e manutenção técnica.
Algumas entidades atuam por nossa conta, enquanto a Stripe, a Apple, a Google e o Facebook podem atuar como responsáveis pelo tratamento independentes no âmbito dos seus próprios processos de pagamento, compra, início de sessão e subscrição.
Transferências para fora do EEE
Alguns prestadores de serviços podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, aplicamos as salvaguardas exigidas pela legislação aplicável, por exemplo cláusulas contratuais adequadas ou outros mecanismos de transferência reconhecidos, quando disponíveis.
Prazo de conservação
Conservamos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário à finalidade para a qual foram recolhidos.
Em particular:
- os dados da conta e do serviço são, em regra, conservados enquanto a conta estiver ativa,
- se a conta permanecer inativa após a expiração da subscrição, a conta e os dados do serviço associados podem ser eliminados 1 ano após a expiração,
- se eliminar a sua conta, os dados da conta e os conteúdos guardados (perfis de animais, dietas, fotografias) são eliminados sem demora injustificada,
- independentemente da eliminação da conta, podemos conservar dados cuja retenção seja necessária por motivos fiscais, contabilísticos, de segurança ou de exercício de direitos — por exemplo registos de servidor, eventos de telemetria anónimos ou inscrições na lista de espera feitas independentemente de uma conta.
Os seus direitos
Quando a legislação aplicável lhe conceder estes direitos, pode pedir:
- o acesso aos seus dados,
- a retificação dos seus dados,
- a eliminação dos seus dados,
- a limitação do tratamento,
- a portabilidade dos dados,
- a oposição ao tratamento baseado no interesse legítimo,
- a retirada do consentimento, quando o tratamento se basear no consentimento.
Pode também apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente, incluindo o Presidente da Autoridade Polaca de Proteção de Dados Pessoais (UODO), se considerar que os seus dados são tratados de forma ilícita.
Contacto
Para exercer os seus direitos ou colocar uma questão sobre privacidade, escreva para kontakt@barflab.io.
Se o seu pedido disser respeito a uma conta específica, é preferível escrever a partir do endereço de correio eletrónico associado a essa conta ou indicar esse endereço na mensagem.