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Conditions d'utilisation

Règles principales d'utilisation de BARFLAB sur le Web ainsi que sous iOS et Android.

Dernière mise à jour : 3 juillet 2026.

Cet article présente les règles principales d’utilisation de BARFLAB. Il s’applique conjointement avec les articles associés : Conditions du service numérique, Conditions d’abonnement et de période d’essai et Politique de confidentialité.

En résumé

  • BARFLAB est un service numérique disponible sur le Web ainsi que sous iOS et Android.
  • Le plan BARFLAB Private est destiné à un usage personnel. L’usage commercial et professionnel nécessite le plan BARFLAB Pro.
  • BARFLAB facilite la planification des rations, mais ne remplace pas un avis vétérinaire.
  • Pour l’assistance et les réclamations, écrivez à kontakt@barflab.io.

Prestataire du service

Le service BARFLAB est fourni par Jakub Trzciński, exerçant une activité en entreprise individuelle inscrite au registre polonais central des entreprises (CEIDG) sous la dénomination Jakub Trzciński, ul. Adama Mickiewicza 25/2, 05-120 Legionowo, Pologne.

Coordonnées et données d’immatriculation :

  • e-mail : kontakt@barflab.io
  • numéro d’identification fiscale (NIP) : 5361925325
  • numéro d’immatriculation au registre des entreprises (REGON) : 365887931

La même adresse e-mail sert aussi pour les réclamations.

Ce que comprend le service

BARFLAB est un service numérique accessible via :

  • l’application web,
  • l’application iOS,
  • l’application Android,
  • le site web public et le centre d’aide liés à ces produits.

Le service permet de créer, d’évaluer et d’enregistrer des rations BARF ainsi que les données liées au profil de l’animal.

Qui peut utiliser BARFLAB

BARFLAB peut être utilisé aussi bien par des particuliers que par des professionnels.

Si vous utilisez BARFLAB dans le cadre d’un travail rémunéré, de services à des clients, d’une activité commerciale, de consultations professionnelles ou de tout autre usage commercial, vous devez disposer d’un abonnement BARFLAB Pro actif.

Si, en vertu du droit qui vous est applicable, vous ne pouvez pas conclure un contrat par vous-même, n’utilisez le service qu’avec la participation d’un parent, d’un tuteur ou d’un autre représentant autorisé.

Compte et usage autorisé

En créant un compte, vous êtes responsable :

  • de fournir des informations exactes,
  • de protéger vos identifiants de connexion,
  • de contrôler l’accès à votre compte,
  • des actions effectuées avec votre compte, sauf si le problème a été causé par nous.

Il est interdit :

  • d’utiliser le service de manière illicite,
  • d’utiliser le plan BARFLAB Private pour un travail rémunéré ou une activité commerciale,
  • de porter atteinte à la sécurité ou à la disponibilité du service,
  • de copier, d’extraire par scraping, de rétroconcevoir le fonctionnement du système ou d’extraire massivement des données de BARFLAB au-delà de ce que permet le droit impératif,
  • d’utiliser le service d’une manière susceptible de nuire aux autres utilisateurs ou à notre infrastructure.

Nous pouvons restreindre ou suspendre l’accès lorsque cela est nécessaire pour des raisons de sécurité, de conformité légale, de prévention des abus ou en cas de violation substantielle de ces règles.

Plans et usage commercial

BARFLAB peut proposer différents plans, dont BARFLAB Private et BARFLAB Pro.

  • BARFLAB Private est destiné à un usage personnel et non commercial — la création de rations pour vos propres animaux.
  • BARFLAB Pro est requis pour l’usage commercial et professionnel, y compris le travail avec des clients.

Le périmètre des plans, les prix en vigueur, les périodes de facturation et les devises sont affichés au moment de l’achat — dans l’application web ou dans la boutique d’applications concernée.

Disponibilité et modifications

Nous pouvons mettre à jour, faire évoluer et modifier BARFLAB afin de maintenir la sécurité, la compatibilité, la conformité légale et la qualité du produit.

Nous pouvons aussi limiter temporairement l’accès en raison de travaux techniques, de pannes, de mesures de protection contre les abus ou de causes que nous ne pouvons raisonnablement pas maîtriser. Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue du service à tout moment.

Propriété intellectuelle

Tous les droits sur le logiciel BARFLAB, la marque, le design, les textes et les autres contenus nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence.

En vertu des présentes conditions, nous vous accordons un droit limité, non exclusif et non transférable d’utiliser le service conformément à sa destination.

Avertissement vétérinaire et responsabilité

BARFLAB est un outil d’accompagnement. Il ne remplace pas un avis, un diagnostic ou un traitement vétérinaire.

Les décisions alimentaires doivent toujours tenir compte du contexte et reposent sur le jugement de l’utilisateur. Vous êtes responsable :

  • des données que vous saisissez dans le service,
  • des ingrédients et compléments que vous choisissez,
  • des décisions finales concernant l’alimentation de votre animal,
  • de l’évaluation de la nécessité d’une consultation vétérinaire dans une situation donnée.

BARFLAB ne garantit aucun résultat sanitaire ou nutritionnel particulier, car le résultat dépend aussi de la qualité des données saisies et des décisions de l’utilisateur.

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation du service. Rien dans cet article ne limite les droits qui ne peuvent pas être exclus en vertu du droit impératif.

Réclamations et contact

Si vous souhaitez déposer une réclamation ou signaler un problème, écrivez à kontakt@barflab.io.

Il est utile d’indiquer :

  • l’adresse e-mail associée à votre compte,
  • une description du problème,
  • la date d’apparition du problème,
  • les détails de l’achat, si la question concerne la facturation.

Nous traitons les réclamations sans retard injustifié et dans les délais exigés par la législation applicable.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit polonais, sauf si des dispositions impératives de protection des consommateurs en disposent autrement.

Si vous êtes consommateur, vous conservez la protection que vous accordent les dispositions impératives du pays de votre résidence habituelle.

Documents associés

Font également partie intégrante des règles d’utilisation de BARFLAB :

En cas de divergence entre les documents, le document qui régit la question de manière plus détaillée prévaut.