Останнє оновлення: 10 липня 2026 р.
Ця стаття описує, як працюють підписки та пробний період BARFLAB. Вона доповнює Умови користування BARFLAB.
Коротко
- BARFLAB може пропонувати плани BARFLAB Private і BARFLAB Pro з місячною або річною оплатою.
- Нові користувачі можуть отримати безкоштовний пробний період — його тривалість і умови показуються на екрані покупки.
- Для підписки з автоматичним поновленням скасування зупиняє наступне поновлення, але не скорочує вже оплачений період.
- Якщо оплата через PayU буде доступна під час покупки у Польщі, можна буде наперед оплатити місячний або річний період підписки. Цей період не поновлюватиметься автоматично; після його закінчення для продовження доступу потрібно буде здійснити нову покупку.
- Спосіб керування підпискою з автоматичним поновленням залежить від каналу, в якому її куплено: веб-застосунок, Apple App Store або Google Play.
Доступні плани
BARFLAB може пропонувати щонайменше такі плани:
- BARFLAB Private: особисте, некомерційне використання — раціони для власних тварин,
- BARFLAB Pro: комерційне та професійне використання, зокрема робота з клієнтами.
Заборонено використовувати план BARFLAB Private для роботи з клієнтами, оплачуваної діяльності чи іншого комерційного використання.
Актуальний обсяг плану, ціна, розрахунковий період і валюта вказуються в описі пропозиції або на екрані покупки — у веб-застосунку або у відповідному магазині застосунків.
Розрахункові періоди та поновлення
Підписки з автоматичним поновленням можуть пропонуватися на місячні або річні періоди.
Якщо на екрані покупки не вказано інше, підписка з автоматичним поновленням, яку обслуговує Stripe, Apple App Store або Google Play, поновлюється на наступний розрахунковий період до моменту скасування.
Точна дата наступного списання залежить від каналу оплати, яким ви користуєтеся.
Якщо оплата через PayU буде доступна під час покупки у Польщі, покупка покриватиме місячний або річний період підписки, оплачений наперед. Це не буде підписка з автоматичним поновленням, і після закінчення оплаченого періоду не буде заплановано наступного списання через PayU. Доступ тоді припиниться; щоб продовжити, потрібно буде здійснити нову покупку.
Пробний період
Нові користувачі можуть отримати безкоштовний пробний період, якщо така пропозиція наразі доступна. Тривалість пробного періоду та його умови показуються на екрані покупки.
Якщо пробний період пов’язаний із підпискою з автоматичним поновленням, після його завершення починається платний період підписки, якщо ви не скасуєте її раніше, відповідно до інформації, показаної на екрані покупки.
Як правило, кожен користувач може скористатися пробним періодом лише один раз, якщо ми прямо не вкажемо інше.
Канали оплати
Залежно від місця покупки розрахунки можуть здійснюватися через:
- Stripe — для покупок у веб-застосунку,
- PayU — якщо цей спосіб буде доступний і обраний для покупки у Польщі,
- Apple App Store — для покупок на iOS,
- Google Play — для покупок на Android.
Станом підписки в застосунках може керувати RevenueCat.
Stripe, Apple App Store і Google Play можуть застосовувати власний процес покупки, податкові правила, правила виставлення рахунків та інструменти керування підпискою.
Якщо оплата через PayU доступна, на екрані покупки відображаються доступні на той момент способи оплати.
Як керувати підпискою
Підпискою ви керуєте в тому каналі, в якому її куплено:
- покупка у веб-застосунку: через налаштування підписки у веб-застосунку або клієнтський портал Stripe,
- покупка на iOS: через налаштування підписки в Apple App Store,
- покупка на Android: через налаштування підписки в Google Play.
RevenueCat може обробляти стан підписки всередині застосунків, але не замінює правил каналу, через який здійснено покупку.
Якщо оплата через PayU буде доступна під час покупки у Польщі, оплачений через PayU період не поновлюватиметься автоматично, тому поновлення не потрібно вимикати. Після його завершення для продовження потрібно здійснити нову покупку.
Скасування автоматичного поновлення
Автоматичне поновлення можна вимкнути до наступної дати списання в тому каналі оплати, через який придбано підписку.
Після скасування:
- підписка залишається активною до кінця вже оплаченого періоду,
- поновлення на наступний період не відбудеться,
- після завершення оплаченого періоду платні функції можуть бути вимкнені.
Саме лише видалення застосунку не скасовує підписку.
Повернення коштів
Правила повернення коштів залежать від каналу оплати та імперативних норм законодавства.
- Для підписок, куплених у веб-застосунку (Stripe), запити на повернення обробляємо безпосередньо ми — напишіть на kontakt@barflab.io.
- Якщо PayU обробить платіж за покупку у Польщі, запит на повернення коштів або скаргу щодо цього платежу надішліть на kontakt@barflab.io. Подання запиту не гарантує повернення коштів; кошти повертаються лише після схвалення запиту.
- Для підписок, куплених через Apple App Store або Google Play, повернення, як правило, здійснюються за правилами відповідного магазину.
Деталі описано в Політиці повернення коштів. Якщо ви вважаєте, що списання було помилковим, напишіть на kontakt@barflab.io і вкажіть дані транзакції.
Невдалі платежі та зміни умов
Якщо платіж не вдасться списати, платний доступ може бути обмежений, знижений до нижчого плану або припинений після закінчення поточного права доступу.
У майбутньому ми можемо змінити ціни або умови планів. Зміни діють на майбутнє, а не заднім числом, і за потреби будуть повідомлені через застосунок, сайт або відповідний магазин застосунків.