Späť do centra pomoci

Zabezpečenie

Zabudol/a som heslo. Čo mám robiť?

Použite postup obnovenia na prihlasovacej obrazovke. Aplikácia odošle 6-miestny kód na vašu e-mailovú adresu.

Použite možnosť obnovenia hesla na prihlasovacej obrazovke.

Ako obnovenie funguje

  1. Otvorte prihlasovaciu obrazovku.
  2. Zvoľte Zabudli ste heslo?
  3. Zadajte svoju e-mailovú adresu.
  4. Odošlite kód na obnovenie.
  5. Skontrolujte e-mail, či ste dostali 6-miestny kód.
  6. Zadajte kód v aplikácii.
  7. Nastavte nové heslo a potvrďte ho.
  8. Dokončite obnovenie a prihláste sa novým heslom.

Ak e-mail neprichádza

  • skontrolujte spam alebo priečinok propagačných správ,
  • uistite sa, že ste zadali správnu e-mailovú adresu,
  • použite možnosť opätovného odoslania, ak je na obrazovke obnovenia k dispozícii.

Dôležité

Postup obnovenia funguje z prihlasovacej obrazovky, takže nemusíte byť najprv prihlásení.