Tilbage til hjælpecenteret

Juridisk

Servicevilkår

Hovedregler for brug af BarfLab på web, iOS og Android.

Sidst opdateret: 29. marts 2026.

Denne artikel fastlægger hovedreglerne for brug af BarfLab. Den gælder sammen med de relaterede artikler om Vilkår for digital tjeneste, Abonnements- og prøveperiodevilkår og Privatlivspolitik.

Kort fortalt

  • BarfLab er en digital tjeneste tilgængelig på web, iOS og Android.
  • Standard-abonnementet er til personlig brug. Kommerciel brug kræver Pro.
  • BarfLab understøtter diætplanlægning, men erstatter ikke veterinærrådgivning.
  • Support og klager håndteres på kontakt@barflab.io.

Tjenesteudbyder

BarfLab leveres af Jakub Trzcinski, Mickiewicza 25/2, 05-120 Legionowo, Polen.

Kontakt:

Den samme e-mailadresse kan bruges til support og klager.

Hvad tjenesten dækker

BarfLab er en digital tjeneste tilgængelig via:

  • webappen,
  • iOS-appen,
  • Android-appen,
  • den offentlige hjemmeside og hjælpecenteret relateret til disse produkter.

Tjenesten hjælper brugere med at oprette, gennemgå, gemme og eksportere BARF-diætplaner og relaterede kæledyrsdata.

Hvem kan bruge BarfLab

BarfLab kan bruges af private brugere og erhvervsbrugere.

Hvis du bruger BarfLab til betalt kundearbejde, professionel rådgivning, forretningsdrift eller ethvert andet kommercielt formål, skal du bruge et aktivt Pro-abonnement.

Hvis du ikke er juridisk berettiget til at indgå en kontrakt på egne vegne i henhold til den lovgivning, der gælder for dig, bør du kun bruge tjenesten med inddragelse af en forælder, værge eller anden autoriseret repræsentant.

Konti og acceptabel brug

Når du opretter en konto, er du ansvarlig for:

  • at angive korrekte data,
  • at holde dine loginoplysninger sikre,
  • at holde adgangen til din konto under din kontrol,
  • al aktivitet udført via din konto, medmindre problemet skyldes os.

Du må ikke:

  • bruge tjenesten ulovligt,
  • bruge Standard-abonnementet til kommercielt eller betalt arbejde,
  • gribe ind i tjenestens sikkerhed eller tilgængelighed,
  • kopiere, skrabe, reverse-engineere eller systematisk udtage data eller indhold fra BarfLab ud over, hvad obligatorisk lovgivning tillader,
  • bruge tjenesten på en måde, der kan skade andre brugere eller vores infrastruktur.

Vi kan begrænse eller suspendere adgangen, hvis det er nødvendigt af hensyn til sikkerhed, lovmæssig overholdelse, forebyggelse af misbrug eller alvorlig overtrædelse af disse vilkår.

Abonnementer og kommerciel brug

BarfLab kan tilbyde forskellige abonnementer, herunder Standard og Pro.

  • Standard er til personlig, ikke-kommerciel brug.
  • Pro kræves til kommerciel og professionel brug.

Abonnementsdetaljer, aktuelle priser, faktureringsperioder og tilgængelige valutaer vises ved checkout eller i den relevante app-butikoversigt.

Tilgængelighed og ændringer

Vi kan opdatere, forbedre eller ændre BarfLab for at opretholde sikkerhed, kompatibilitet, lovmæssig overholdelse og produktkvalitet.

Vi kan også midlertidigt begrænse adgangen til vedligeholdelse, nedetid, forebyggelse af svindel eller årsager uden for vores rimelige kontrol. Vi garanterer ikke uafbrudt tilgængelighed til enhver tid.

Intellektuel ejendomsret

Alle rettigheder til BarfLab-softwaren, branding, design, tekst og andre materialer tilhører os eller vores licensgivere.

I henhold til disse vilkår giver vi dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig ret til at bruge tjenesten til dens tilsigtede formål.

Veterinæransvarsfraskrivelse og ansvarsbegrænsning

BarfLab er et supportværktøj. Det erstatter ikke veterinærrådgivning, diagnose eller behandling.

Ernæringsbeslutninger kræver altid kontekst og brugervurdering. Du er ansvarlig for:

  • de data, der indtastes i tjenesten,
  • de ingredienser og kosttilskud, du vælger,
  • de endelige fodringsbeslutninger, du træffer for dit dyr,
  • at kontrollere, om professionel veterinærvurdering er nødvendig i din situation.

BarfLab garanterer ikke nogen specifik sundheds- eller ernæringsmæssig effekt, da resultater også afhænger af inputdataens nøjagtighed og brugerens beslutninger.

I det omfang gældende lovgivning tillader, er vi ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige eller følgeskader, der opstår som følge af brugen af tjenesten. Intet i disse vilkår begrænser rettigheder, der ikke kan udelukkes i henhold til obligatorisk lovgivning.

Klager og kontakt

Hvis du ønsker at indgive en klage eller rapportere et problem, kontakt os på kontakt@barflab.io.

Inkluder venligst, hvor det er muligt:

  • den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto,
  • en beskrivelse af problemet,
  • datoen for problemet,
  • købsoplysninger, hvis sagen vedrører fakturering.

Vi behandler klager uden unødig forsinkelse og inden for eventuelle frister krævet af gældende lovgivning.

Gældende lovgivning

Disse vilkår er underlagt polsk lovgivning, medmindre obligatoriske forbrugerbeskyttelsesregler kræver andet.

Hvis du er forbruger, bevarer du den beskyttelse, der gives dig af obligatorisk lovgivning i det land, hvor du har dit sædvanlige opholdssted.

Relaterede dokumenter

Følgende artikler udgør en del af reglerne for brug af BarfLab:

I tilfælde af konflikt gælder den mere specifikke artikel for det emne, den regulerer.