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Sicurezza

Ho dimenticato la password. Cosa devo fare?

Usa il flusso di reimpostazione nella schermata di accesso. L'app invia un codice a 6 cifre al tuo indirizzo email.

Usa l’opzione di reimpostazione della password nella schermata di accesso.

Come funziona la reimpostazione

  1. Apri la schermata di accesso.
  2. Scegli Password dimenticata?
  3. Inserisci il tuo indirizzo email.
  4. Invia il codice di reimpostazione.
  5. Controlla la tua email per il codice a 6 cifre.
  6. Inserisci il codice nell’app.
  7. Imposta la nuova password e confermala.
  8. Completa la reimpostazione e accedi con la nuova password.

Se l’email non arriva

  • controlla la cartella spam o promozioni,
  • assicurati di aver inserito l’indirizzo email corretto,
  • usa l’opzione di reinvio se disponibile nella schermata di reimpostazione.

Importante

Il flusso di reimpostazione funziona dalla schermata di accesso, quindi non devi essere connesso prima.