Takaisin ohjekeskukseen

Lakiasiat

Tietosuojakäytäntö

Miten BarfLab käsittelee tili-, laskutus-, lemmikki- ja tukitietoja.

Viimeksi päivitetty: 29. maaliskuuta 2026.

Tämä artikkeli selittää miten BarfLab käsittelee henkilötietoja liittyen verkkosivustoon, ohjekeskukseen ja sovelluksiin.

Lyhyesti

  • Käsittelemme tietoja jotka tarvitaan tilien, synkronoinnin, tilausten, tuen ja palvelun turvallisuuden hoitamiseen.
  • Tiedot tulevat pääasiassa sinulta, laskutuskanavasta ja verkkosivuston tai sovelluksen käytöstäsi.
  • Tilin poistamisen jälkeen palvelutiedot poistetaan ilman aiheetonta viivytystä, mutta joitakin laskutus- ja kirjanpitotietoja voidaan säilyttää lain mukaisesti.
  • Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä osoitteeseen kontakt@barflab.io.

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Henkilötietojesi rekisterinpitäjä on Jakub Trzcinski, Mickiewicza 25/2, 05-120 Legionowo, Puola.

Yhteydenotto tietosuoja-asioissa, tuessa ja valituksissa:

Mistä tiedot tulevat

Tiedot voivat tulla:

  • suoraan sinulta kun luot tilin, täytät profiilin, tallennat ruokavalion tai otat meihin yhteyttä,
  • maksuntarjoajilta, sovelluskaupoilta tai tilaustyökaluilta jos ostat maksullisen tilauksen,
  • automaattisesti verkkosivuston tai sovelluksen käytöstäsi, esimerkiksi teknisten lokien ja turvallisuuden ylläpitoon tarvittavien tietojen kautta.

Mitä tietoja voimme käsitellä

Riippuen siitä miten käytät BarfLabia, voimme käsitellä:

  • tilitietoja, kuten sähköpostiosoitetta, kirjautumistunnisteita ja tilin tilaa,
  • palvelutietoja, kuten lemmikkiprofiileja, ruokavaliotietoja, tallennettuja reseptejä, vientejä ja sovellusasetuksia,
  • tukitietoja, kuten sähköposteja, liitteitä ja tukihistoriaa,
  • laskutus- ja tilaustietoja, kuten valittua tilausta, laskutustilaa, tapahtumatunnisteita, laskutietoja ja rajallisia tietoja laskutuspalveluntarjoajilta,
  • teknisiä ja turvallisuustietoja, kuten laitetietoja, selaimen tai sovelluksen versiota, IP-osoitteeseen liittyviä lokeja, virhelokeja ja petostentorjuntatietoja,
  • verkkosivustotietoja, kuten eväste- tai paikallisen tallennustilan asetuksia joita tarvitaan sivuston tai sovelluksen perustoimintaan.

Miksi käsittelemme tietoja

Käsittelemme tietoja pääasiassa:

  • palvelun tarjoamiseksi ja ylläpitämiseksi,
  • tilien luomiseksi ja käyttämiseksi,
  • tallennettujen tietojen synkronoimiseksi laitteiden välillä,
  • tilausten, laskutuksen, laskujen ja tuen hoitamiseksi,
  • palvelun suojaamiseksi ja väärinkäytön estämiseksi,
  • lakisääteisten, kirjanpidollisten ja verotuksellisten velvoitteiden täyttämiseksi,
  • oikeudellisten vaatimusten perustamiseksi, käyttämiseksi tai puolustamiseksi,
  • viestimiseksi kanssasi tilisi tai tukitapauksesi osalta.

Oikeusperusteet

Tilanteesta riippuen käsittelemme henkilötietoja seuraavilla perusteilla:

  • sopimuksen täyttäminen tai sopimusta edeltävät toimenpiteet,
  • lakisääteisen velvollisuuden noudattaminen,
  • oikeutetut etumme, erityisesti palvelun turvallisuus, väärinkäytön estäminen, tuki ja vaatimusten käsittely,
  • suostumuksesi, kun laki edellyttää suostumusta.

Tietojen vastaanottajat

Tietoja voidaan jakaa palveluntarjoajille jotka auttavat meitä BarfLabin pyörittämisessä, kuten:

  • hosting- tai infrastruktuuripalveluntarjoajille,
  • sähköposti- ja tukityökalujen tarjoajille,
  • laskutus- ja tilauspalveluiden tarjoajille,
  • sovelluskauppajakelun tarjoajille,
  • kirjanpito- ja lakipalveluiden tarjoajille,
  • turvallisuus- tai teknisen ylläpidon tarjoajille.

Jotkut palveluntarjoajat voivat toimia puolestamme, kun taas toiset, kuten sovelluskaupat tai maksuntarjoajat, voivat toimia itsenäisinä rekisterinpitäjinä omien prosessiensa osalta.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Jotkut palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella. Jos näin tapahtuu, käytämme sovellettavan lain edellyttämiä suojatoimia, kuten sopimusjärjestelyjä tai tarjoajia jotka kuuluvat tunnustettujen siirtomekanismien piiriin kun niitä on saatavilla.

Säilytys

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen siihen tarkoitukseen johon ne kerättiin.

Erityisesti:

  • tili- ja palvelutietoja säilytetään yleensä niin kauan kuin tilisi on aktiivinen,
  • tilauksen päättymisen jälkeen tili- ja palvelutiedot voidaan poistaa 1 vuoden käyttämättömyyden jälkeen,
  • jos poistat tilisi, tilitiedot poistetaan ilman aiheetonta viivytystä,
  • laskuja ja tietoja joita tarvitaan verotus-, kirjanpito-, petostentorjunta- tai oikeudellisiin tarkoituksiin voidaan säilyttää pidempään kun laki sitä edellyttää tai sallii.

Oikeutesi

Jos sovellettava laki myöntää sinulle nämä oikeudet, voit pyytää:

  • pääsyä tietoihisi,
  • oikaisua,
  • poistamista,
  • käsittelyn rajoittamista,
  • tietojen siirrettävyyttä,
  • vastustamista oikeutettuun etuun perustuvaan käsittelyyn,
  • suostumuksen peruuttamista kun käsittely perustuu suostumukseen.

Voit myös tehdä valituksen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, mukaan lukien Puolan henkilötietosuojaviranomaisen johtajalle, jos uskot että tietojasi käsitellään lainvastaisesti.

Yhteystiedot

Käyttääksesi oikeuksiasi tai esittääksesi tietosuojakysymyksen, ota yhteyttä osoitteeseen kontakt@barflab.io.

Jos pyyntösi liittyy tiettyyn tiliin, on parasta kirjoittaa siitä sähköpostiosoitteesta joka on yhdistetty tiliin tai sisällyttää kyseinen osoite viestiisi.