Ultimo aggiornamento: 29 marzo 2026.
Questo articolo spiega come BarfLab tratta i dati personali relativi al sito web, al centro assistenza e alle app.
In breve
- Trattiamo i dati necessari per gestire account, sincronizzazione, abbonamenti, supporto e sicurezza del servizio.
- I dati provengono principalmente da te, dal canale di fatturazione e dal tuo utilizzo del sito web o dell’app.
- Dopo l’eliminazione dell’account, i dati del servizio vengono rimossi senza indebito ritardo, ma alcuni dati di fatturazione e contabilita possono essere conservati come richiesto dalla legge.
- Per questioni relative alla privacy, puoi contattare kontakt@barflab.io.
Titolare del trattamento e contatto
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali e Jakub Trzcinski, Mickiewicza 25/2, 05-120 Legionowo, Polonia.
Contatto per questioni di privacy, supporto e reclami:
- kontakt@barflab.io
- codice fiscale (NIP): 5361625325
Da dove provengono i dati
I dati possono provenire:
- direttamente da te quando crei un account, completi un profilo, salvi una dieta o ci contatti,
- da fornitori di pagamento, app store o strumenti di abbonamento se acquisti un piano a pagamento,
- automaticamente dal tuo utilizzo del sito web o dell’app, ad esempio tramite log tecnici e dati necessari per mantenere la sicurezza.
Quali dati possiamo trattare
A seconda di come usi BarfLab, possiamo trattare:
- dati dell’account, come indirizzo email, identificativi di accesso e stato dell’account,
- dati del servizio, come profili animali, dati sulle diete, ricette salvate, esportazioni e impostazioni dell’app,
- dati di supporto, come email, allegati e cronologia del supporto,
- dati di fatturazione e abbonamento, come il piano selezionato, stato della fatturazione, identificativi delle transazioni, dati di fatturazione e informazioni limitate ricevute dai fornitori di fatturazione,
- dati tecnici e di sicurezza, come informazioni sul dispositivo, versione del browser o dell’app, log relativi all’IP, log degli errori e dati di prevenzione delle frodi,
- dati del sito web, come preferenze relative ai cookie o all’archiviazione locale necessarie per il funzionamento di base del sito o dell’app.
Perche trattiamo i dati
Trattiamo i dati principalmente per:
- fornire e mantenere il servizio,
- creare e gestire gli account,
- sincronizzare i dati salvati tra i dispositivi,
- gestire abbonamenti, fatturazione, fatture e supporto,
- proteggere il servizio e prevenire abusi,
- rispettare gli obblighi legali, contabili e fiscali,
- costituire, esercitare o difendere diritti legali,
- comunicare con te riguardo al tuo account o alla tua richiesta di supporto.
Basi giuridiche
A seconda della situazione, trattiamo i dati personali sulla base di:
- esecuzione di un contratto o misure precontrattuali,
- adempimento di un obbligo legale,
- i nostri legittimi interessi, in particolare sicurezza del servizio, prevenzione degli abusi, supporto e gestione dei reclami,
- il tuo consenso, quando richiesto dalla legge.
Destinatari dei dati
I dati possono essere condivisi con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire BarfLab, come fornitori di:
- hosting o infrastruttura,
- strumenti di email e supporto,
- gestione della fatturazione e degli abbonamenti,
- distribuzione tramite app store,
- supporto contabile e legale,
- sicurezza o manutenzione tecnica.
Alcuni fornitori possono agire per nostro conto, mentre altri, come gli app store o i fornitori di pagamento, possono agire come titolari indipendenti per i propri trattamenti.
Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori di servizi possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, utilizziamo le garanzie richieste dalla legge applicabile, come protezioni contrattuali o fornitori coperti da meccanismi di trasferimento riconosciuti quando disponibili.
Conservazione
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti.
In particolare:
- i dati dell’account e del servizio vengono generalmente conservati finche il tuo account e attivo,
- dopo la scadenza dell’abbonamento, i dati dell’account e del servizio correlati possono essere eliminati dopo 1 anno di inattivita,
- se elimini il tuo account, i dati dell’account vengono rimossi senza indebito ritardo,
- le fatture e i dati necessari per motivi fiscali, contabili, di prevenzione delle frodi o di reclami legali possono essere conservati piu a lungo quando la legge lo richiede o lo consente.
I tuoi diritti
Se la legge applicabile ti riconosce questi diritti, puoi richiedere:
- l’accesso ai tuoi dati,
- la rettifica,
- la cancellazione,
- la limitazione del trattamento,
- la portabilita dei dati,
- l’opposizione al trattamento basato sull’interesse legittimo,
- la revoca del consenso quando il trattamento si basa sul consenso.
Puoi anche presentare un reclamo all’autorita di controllo competente, incluso il Presidente dell’Ufficio per la protezione dei dati personali in Polonia, se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo illecito.
Contatto
Per esercitare i tuoi diritti o porre una domanda sulla privacy, contatta kontakt@barflab.io.
Se la tua richiesta riguarda un account specifico, e preferibile scrivere dall’indirizzo email collegato a quell’account o includere quell’indirizzo nel tuo messaggio.