Posledná aktualizácia: 29. marca 2026.
Tento článok vysvetľuje, ako BarfLab spracúva osobné údaje súvisiace s webovými stránkami, centrom pomoci a aplikáciami.
Stručne
- Spracúvame údaje potrebné na prevádzku účtov, synchronizáciu, predplatné, podporu a bezpečnosť služby.
- Údaje pochádzajú prevažne od vás, z platobného kanála a z vášho používania webu alebo aplikácie.
- Po zmazaní účtu sú dáta služby odstránené bez zbytočného odkladu, ale niektoré fakturačné a účtovné údaje môžu byť uchovávané podľa požiadaviek zákona.
- V záležitostiach ochrany súkromia nás kontaktujte na kontakt@barflab.io.
Správca a kontakt
Správcom vašich osobných údajov je Jakub Trzcinski, Mickiewicza 25/2, 05-120 Legionowo, Poľsko.
Kontakt pre záležitosti ochrany súkromia, podporu a sťažnosti:
- kontakt@barflab.io
- DIČ (NIP): 5361625325
Odkiaľ údaje pochádzajú
Údaje môžu pochádzať:
- priamo od vás, keď si vytvoríte účet, vyplníte profil, uložíte diétu alebo nás kontaktujete,
- od poskytovateľov platieb, obchodov s aplikáciami alebo nástrojov na predplatné, ak zakúpite platený plán,
- automaticky z vášho používania webu alebo aplikácie, napríklad prostredníctvom technických protokolov a dát potrebných na udržanie bezpečnosti.
Aké údaje môžeme spracúvať
V závislosti od toho, ako BarfLab používate, môžeme spracúvať:
- údaje o účte, ako e-mailová adresa, prihlasovacie identifikátory a stav účtu,
- údaje o službe, ako profily miláčikov, dáta diét, uložené recepty, exporty a nastavenia aplikácie,
- údaje o podpore, ako e-maily, prílohy a história podpory,
- fakturačné a predplatné údaje, ako zvolený plán, stav fakturácie, identifikátory transakcií, fakturačné údaje a obmedzené informácie prijaté od poskytovateľov fakturácie,
- technické a bezpečnostné údaje, ako informácie o zariadení, verzia prehliadača alebo aplikácie, protokoly súvisiace s IP, chybové protokoly a údaje na prevenciu podvodov,
- údaje o webových stránkach, ako preferencie cookies alebo lokálneho úložiska potrebné pre základnú prevádzku webu alebo aplikácie.
Prečo údaje spracúvame
Údaje spracúvame hlavne na:
- poskytovanie a udržiavanie služby,
- vytváranie a prevádzkovanie účtov,
- synchronizáciu uložených dát naprieč zariadeniami,
- spracovanie predplatného, fakturácie, faktúr a podpory,
- zabezpečenie služby a prevenciu zneužitia,
- plnenie právnych, účtovných a daňových povinností,
- uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov,
- komunikáciu s vami ohľadom vášho účtu alebo prípadu podpory.
Právne základy
V závislosti od situácie spracúvame osobné údaje na základe:
- plnenia zmluvy alebo krokov učinených pred uzavretím zmluvy,
- plnenia právnej povinnosti,
- našich oprávnených záujmov, najmä bezpečnosti služby, prevencie zneužitia, podpory a vybavovania nárokov,
- vášho súhlasu, ak je súhlas vyžadovaný zákonom.
Príjemcovia údajov
Údaje môžu byť zdieľané s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať BarfLab, ako sú poskytovatelia:
- hostingu alebo infraštruktúry,
- e-mailových a podporných nástrojov,
- fakturácie a správy predplatného,
- distribúcie cez obchody s aplikáciami,
- účtovnej a právnej podpory,
- bezpečnostnej alebo technickej údržby.
Niektorí poskytovatelia môžu konať v našom mene, zatiaľ čo iní, ako obchody s aplikáciami alebo poskytovatelia platieb, môžu konať ako nezávislí správcovia pre svoje vlastné procesy.
Medzinárodné prenosy
Niektorí poskytovatelia služieb môžu spracúvať údaje mimo Európsky hospodársky priestor. Ak k tomu dôjde, používame záruky vyžadované platným právom, ako sú zmluvné ochrany alebo poskytovatelia pokrytí uznávanými mechanizmami prenosu, kde sú k dispozícii.
Uchovávanie
Osobné údaje uchovávame nie dlhšie, než je nevyhnutné na účel, na ktorý boli zhromaždené.
Najmä:
- údaje o účte a službe sú zvyčajne uchovávané po dobu aktivity vášho účtu,
- po vypršaní predplatného môžu byť účet a súvisiace dáta služby zmazané po 1 roku neaktivity,
- ak svoj účet zmažete, dáta účtu budú odstránené bez zbytočného odkladu,
- faktúry a údaje vyžadované na daňové, účtovné účely, prevenciu podvodov alebo právne nároky môžu byť uchovávané dlhšie, ak to zákon vyžaduje alebo povoľuje.
Vaše práva
Ak vám platné právo udeľuje tieto práva, môžete požiadať o:
- prístup k vašim údajom,
- opravu,
- výmaz,
- obmedzenie spracúvania,
- prenositeľnosť údajov,
- námietku proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- odvolanie súhlasu, ak je spracúvanie založené na súhlase.
Môžete tiež podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán, vrátane predsedu Úradu na ochranu osobných údajov v Poľsku, ak sa domnievate, že vaše údaje sú spracúvané protiprávne.
Kontakt
Ak chcete uplatniť svoje práva alebo položiť otázku ohľadom ochrany súkromia, kontaktujte kontakt@barflab.io.
Ak sa váš požiadavek týka konkrétneho účtu, je najlepšie napísať z e-mailovej adresy spojenej s týmto účtom alebo ju uviesť vo vašej správe.