Bläddra bland artiklar

Integritetspolicy

Tillbaka till hjälpcentret

Juridik

Integritetspolicy

Hur BarfLab behandlar konto-, fakturerings-, djur- och supportdata.

Senast uppdaterad: 29 mars 2026.

Den här artikeln förklarar hur BarfLab behandlar personuppgifter relaterade till webbplatsen, hjälpcentret och apparna.

Kort sammanfattning

  • Vi behandlar data som behövs för att driva konton, synkronisering, abonnemang, support och tjänstens säkerhet.
  • Data kommer huvudsakligen från dig, från betalkanalen och från din användning av webbplatsen eller appen.
  • Efter kontoradering tas tjänstedata bort utan onödigt dröjsmål, men viss fakturerings- och bokföringsdata kan behållas enligt lag.
  • För integritetsfrågor kan du kontakta kontakt@barflab.io.

Personuppgiftsansvarig och kontakt

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är Jakub Trzcinski, Mickiewicza 25/2, 05-120 Legionowo, Polen.

Kontakt för integritetsfrågor, support och klagomål:

Var data kommer ifrån

Data kan komma:

  • direkt från dig när du skapar ett konto, fyller i en profil, sparar en diet eller kontaktar oss,
  • från betalningsleverantörer, appbutiker eller abonnemangsverktyg om du köper en betald plan,
  • automatiskt från din användning av webbplatsen eller appen, till exempel genom tekniska loggar och data som behövs för att upprätthålla säkerheten.

Vilka data vi kan behandla

Beroende på hur du använder BarfLab kan vi behandla:

  • kontodata, såsom e-postadress, inloggningsidentifierare och kontostatus,
  • tjänstedata, såsom djurprofiler, dietdata, sparade recept, exporter och appinställningar,
  • supportdata, såsom e-postmeddelanden, bilagor och supporthistorik,
  • fakturerings- och abonnemangsdata, såsom vald plan, faktureringsstatus, transaktionsidentifierare, fakturadata och begränsad information från betalningsleverantörer,
  • teknisk och säkerhetsdata, såsom enhetsinformation, webbläsar- eller appversion, IP-relaterade loggar, felloggar och bedrägeriskyddsdata,
  • webbplatsdata, såsom cookie- eller lokal lagringsinställningar som behövs för grundläggande webbplats- eller appdrift.

Varför vi behandlar data

Vi behandlar data huvudsakligen för att:

  • tillhandahålla och underhålla tjänsten,
  • skapa och driva konton,
  • synkronisera sparad data mellan enheter,
  • hantera abonnemang, fakturering, fakturor och support,
  • skydda tjänsten och förhindra missbruk,
  • uppfylla juridiska, bokföringsmässiga och skattemässiga skyldigheter,
  • upprätta, utöva eller försvara rättsliga anspråk,
  • kommunicera med dig om ditt konto eller supportärende.

Rättsliga grunder

Beroende på situationen behandlar vi personuppgifter på grundval av:

  • fullgörande av ett avtal eller åtgärder som vidtagits innan ett avtal ingåtts,
  • efterlevnad av en rättslig förpliktelse,
  • våra berättigade intressen, särskilt tjänstens säkerhet, missbruksförebyggande, support och hantering av anspråk,
  • ditt samtycke, där samtycke krävs enligt lag.

Mottagare av data

Data kan delas med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva BarfLab, såsom leverantörer av:

  • hosting eller infrastruktur,
  • e-post- och supportverktyg,
  • fakturering och abonnemangshantering,
  • appbutiksdistribution,
  • bokförings- och juridisk support,
  • säkerhets- eller tekniskt underhåll.

Vissa leverantörer kan agera för vår räkning, medan andra, såsom appbutiker eller betalningsleverantörer, kan agera som självständiga personuppgiftsansvariga för sina egna processer.

Internationella överföringar

Vissa tjänsteleverantörer kan behandla data utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Om det sker använder vi skyddsåtgärder som krävs enligt tillämplig lag, såsom avtalsskydd eller leverantörer som omfattas av erkända överföringsmekanismer där sådana finns tillgängliga.

Lagring

Vi behåller personuppgifter inte längre än nödvändigt för det ändamål för vilket de samlades in.

I synnerhet:

  • konto- och tjänstedata behålls vanligtvis så länge ditt konto är aktivt,
  • efter abonnemangets utgång kan konto- och relaterad tjänstedata raderas efter 1 år av inaktivitet,
  • om du raderar ditt konto tas kontodata bort utan onödigt dröjsmål,
  • fakturor och data som krävs för skatte-, bokförings-, bedrägeriskydds- eller rättsliga anspråksändamål kan behållas längre där det krävs eller tillåts enligt lag.

Dina rättigheter

Om tillämplig lag ger dig dessa rättigheter kan du begära:

  • tillgång till dina uppgifter,
  • rättelse,
  • radering,
  • begränsning av behandling,
  • dataportabilitet,
  • invändning mot behandling baserad på berättigat intresse,
  • återkallande av samtycke där behandlingen grundas på samtycke.

Du kan också lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet, inklusive chefen för Personuppgiftsskyddsmyndigheten i Polen, om du anser att dina uppgifter behandlas olagligt.

Kontakt

För att utöva dina rättigheter eller ställa en integritetsfråga, kontakta kontakt@barflab.io.

Om din förfrågan gäller ett specifikt konto är det bäst att skriva från den e-postadress som är kopplad till det kontot eller inkludera den adressen i ditt meddelande.