Derniere mise a jour : 29 mars 2026.
Cet article explique comment BarfLab traite les donnees personnelles liees au site web, au centre d’aide et aux applications.
En resume
- Nous traitons les donnees necessaires au fonctionnement des comptes, a la synchronisation, aux abonnements, au support et a la securite du service.
- Les donnees proviennent principalement de vous, du canal de facturation et de votre utilisation du site web ou de l’application.
- Apres la suppression du compte, les donnees du service sont supprimees sans delai injustifie, mais certaines donnees de facturation et de comptabilite peuvent etre conservees conformement a la loi.
- Pour les questions de confidentialite, vous pouvez contacter kontakt@barflab.io.
Responsable du traitement et contact
Le responsable du traitement de vos donnees personnelles est Jakub Trzcinski, Mickiewicza 25/2, 05-120 Legionowo, Pologne.
Contact pour les questions de confidentialite, le support et les reclamations :
- kontakt@barflab.io
- numero d’identification fiscale (NIP) : 5361625325
Origine des donnees
Les donnees peuvent provenir :
- directement de vous lorsque vous creez un compte, completez un profil, enregistrez un regime ou nous contactez,
- de prestataires de paiement, de boutiques d’applications ou d’outils d’abonnement si vous souscrivez a un plan payant,
- automatiquement de votre utilisation du site web ou de l’application, par exemple via des journaux techniques et des donnees necessaires au maintien de la securite.
Quelles donnees nous pouvons traiter
Selon votre utilisation de BarfLab, nous pouvons traiter :
- des donnees de compte, comme l’adresse e-mail, les identifiants de connexion et le statut du compte,
- des donnees de service, comme les profils d’animaux, les donnees de regime, les recettes enregistrees, les exports et les parametres de l’application,
- des donnees de support, comme les e-mails, les pieces jointes et l’historique du support,
- des donnees de facturation et d’abonnement, comme le plan selectionne, le statut de facturation, les identifiants de transaction, les donnees de facturation et les informations limitees recues des prestataires de facturation,
- des donnees techniques et de securite, comme les informations sur l’appareil, la version du navigateur ou de l’application, les journaux lies a l’IP, les journaux d’erreurs et les donnees de prevention de la fraude,
- des donnees de site web, comme les preferences de cookies ou de stockage local necessaires au fonctionnement de base du site ou de l’application.
Pourquoi nous traitons les donnees
Nous traitons les donnees principalement pour :
- fournir et maintenir le service,
- creer et gerer les comptes,
- synchroniser les donnees enregistrees entre les appareils,
- gerer les abonnements, la facturation, les factures et le support,
- securiser le service et prevenir les abus,
- respecter les obligations legales, comptables et fiscales,
- etablir, exercer ou defendre des droits en justice,
- communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de votre demande de support.
Bases juridiques
Selon la situation, nous traitons les donnees personnelles sur la base de :
- l’execution d’un contrat ou des mesures prealables a la conclusion d’un contrat,
- le respect d’une obligation legale,
- nos interets legitimes, notamment la securite du service, la prevention des abus, le support et le traitement des reclamations,
- votre consentement, lorsque celui-ci est requis par la loi.
Destinataires des donnees
Les donnees peuvent etre partagees avec des prestataires de services qui nous aident a faire fonctionner BarfLab, tels que les fournisseurs de :
- hebergement ou infrastructure,
- outils de messagerie et de support,
- gestion de la facturation et des abonnements,
- distribution sur les boutiques d’applications,
- support comptable et juridique,
- securite ou maintenance technique.
Certains prestataires peuvent agir en notre nom, tandis que d’autres, comme les boutiques d’applications ou les prestataires de paiement, peuvent agir en tant que responsables independants pour leurs propres traitements.
Transferts internationaux
Certains prestataires de services peuvent traiter des donnees en dehors de l’Espace economique europeen. Le cas echeant, nous utilisons les garanties requises par la loi applicable, comme des protections contractuelles ou des prestataires couverts par des mecanismes de transfert reconnus lorsque cela est possible.
Conservation
Nous conservons les donnees personnelles aussi longtemps que necessaire pour la finalite pour laquelle elles ont ete collectees.
En particulier :
- les donnees de compte et de service sont generalement conservees tant que votre compte est actif,
- apres l’expiration de l’abonnement, les donnees de compte et de service associees peuvent etre supprimees apres 1 an d’inactivite,
- si vous supprimez votre compte, les donnees du compte sont supprimees sans delai injustifie,
- les factures et les donnees requises pour des raisons fiscales, comptables, de prevention de la fraude ou de reclamations juridiques peuvent etre conservees plus longtemps lorsque la loi l’exige ou le permet.
Vos droits
Si la loi applicable vous accorde ces droits, vous pouvez demander :
- l’acces a vos donnees,
- la rectification,
- l’effacement,
- la limitation du traitement,
- la portabilite des donnees,
- l’opposition au traitement fonde sur l’interet legitime,
- le retrait du consentement lorsque le traitement est fonde sur le consentement.
Vous pouvez egalement deposer une plainte aupres de l’autorite de controle competente, y compris le President de l’Office de protection des donnees personnelles en Pologne, si vous estimez que vos donnees sont traitees de maniere illicite.
Contact
Pour exercer vos droits ou poser une question relative a la confidentialite, contactez kontakt@barflab.io.
Si votre demande concerne un compte specifique, il est preferable d’ecrire depuis l’adresse e-mail liee a ce compte ou d’inclure cette adresse dans votre message.