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Juridique

Conditions d'abonnement et d'essai

Facturation, renouvellement, essai, annulation et regles de remboursement pour Standard et Pro.

Derniere mise a jour : 29 mars 2026.

Cet article explique le fonctionnement des abonnements et periodes d’essai BarfLab. Il complete les Conditions d’utilisation.

En resume

  • BarfLab peut proposer des plans Standard et Pro en facturation mensuelle ou annuelle.
  • Les nouveaux utilisateurs peuvent beneficier d’un essai de 7 jours.
  • L’annulation arrete le prochain renouvellement, mais ne raccourcit pas une periode de facturation deja payee.
  • La gestion de l’abonnement depend du canal d’achat : web, Apple App Store ou Google Play.

Plans disponibles

BarfLab peut proposer au moins les plans suivants :

  • Standard : usage personnel, non commercial,
  • Pro : usage commercial et professionnel.

L’utilisation du plan Standard pour du travail client remunere, des operations commerciales ou toute autre activite commerciale n’est pas autorisee.

Le perimetre du plan actuel, le prix, la periode de facturation et la devise sont affiches lors du paiement ou dans la fiche de la boutique d’applications.

Periodes de facturation et renouvellement

Les abonnements peuvent etre proposes en periodes de facturation mensuelle ou annuelle.

Sauf indication contraire lors du paiement, les abonnements se renouvellent automatiquement pour la periode de facturation suivante jusqu’a annulation.

La date exacte de la prochaine facturation depend du canal de facturation utilise.

Periode d’essai

Les nouveaux utilisateurs peuvent beneficier d’un essai de 7 jours lorsque celui-ci est propose.

Si l’essai est lie a un abonnement recurrent, l’abonnement payant demarre automatiquement apres l’essai, sauf si vous annulez avant la fin de l’essai, comme indique lors du paiement.

Chaque utilisateur n’a generalement droit a un essai qu’une seule fois, sauf indication contraire claire de notre part.

Canaux de facturation

Selon l’endroit ou vous vous abonnez, la facturation peut etre geree par :

  • Paddle pour le paiement web,
  • Apple App Store pour iOS,
  • Google Play pour Android.

Sur les plateformes mobiles, le statut de l’abonnement dans l’application peut etre gere par RevenueCat.

Le prestataire de facturation ou la boutique d’applications peut appliquer son propre processus d’achat, de gestion fiscale, de regles de facturation et d’outils de gestion d’abonnement.

Comment gerer votre abonnement

Vous devez gerer votre abonnement via le meme canal que celui utilise pour l’achat :

  • achat web : selon les outils et messages affiches lors du paiement ou par le prestataire de paiement,
  • achat iOS : via les parametres d’abonnement de l’Apple App Store,
  • achat Android : via les parametres d’abonnement de Google Play.

RevenueCat peut refleter le statut de l’abonnement dans l’application, mais ne remplace pas les regles de la boutique d’applications ou du prestataire de paiement par lequel l’achat a ete effectue.

Annulation

Vous pouvez annuler le renouvellement avant la prochaine date de facturation en utilisant le canal de facturation par lequel vous vous etes abonne.

Apres l’annulation :

  • votre abonnement reste actif jusqu’a la fin de la periode de facturation deja payee,
  • le renouvellement est arrete pour la prochaine periode de facturation,
  • les fonctionnalites payantes peuvent devenir indisponibles apres la fin de la periode payee.

Supprimer l’application n’annule pas en soi un abonnement.

Remboursements

Le traitement des remboursements depend du canal de facturation et de la loi obligatoire.

  • Pour les abonnements achetes via l’Apple App Store ou Google Play, les remboursements sont generalement traites selon les regles de la boutique concernee.
  • Pour les abonnements achetes via le paiement web, le traitement des remboursements peut dependre des procedures Paddle et de la loi applicable.

Si vous pensez avoir ete facture de maniere incorrecte, contactez kontakt@barflab.io en incluant les details de la transaction.

Paiements echoues et modifications

Si un paiement ne peut pas etre encaisse, l’acces payant peut etre limite, retrograde ou termine apres l’expiration du droit en cours.

Nous pouvons modifier les prix ou les conditions des plans a l’avenir. Les modifications s’appliquent de maniere prospective, pas retroactive, et seront communiquees via le canal de facturation, l’application ou le site web concerne le cas echeant.