Terug naar helpcentrum

Juridisch

Abonnements- en proefperiodevoorwaarden

Facturering, verlenging, proefperiode, annulering en terugbetalingsregels voor Standard en Pro.

Laatst bijgewerkt: 29 maart 2026.

Dit artikel legt uit hoe BarfLab-abonnementen en proefperioden werken. Het is een aanvulling op de Algemene Voorwaarden.

Kort samengevat

  • BarfLab kan Standard- en Pro-abonnementen aanbieden met maandelijkse of jaarlijkse facturering.
  • Nieuwe gebruikers kunnen een proefperiode van 7 dagen ontvangen.
  • Annulering stopt de volgende verlenging, maar verkort geen reeds betaalde factureringsperiode.
  • Abonnementsbeheer is afhankelijk van het aankoopkanaal: web, Apple App Store of Google Play.

Beschikbare abonnementen

BarfLab kan ten minste de volgende abonnementen aanbieden:

  • Standard: persoonlijk, niet-commercieel gebruik,
  • Pro: commercieel en professioneel gebruik.

Het gebruik van het Standard-abonnement voor betaald klantenwerk, bedrijfsactiviteiten of andere commerciële doeleinden is niet toegestaan.

Het huidige abonnementsaanbod, de prijs, de factureringsperiode en de valuta worden bij de checkout of in de app store-vermelding getoond.

Factureringsperioden en verlenging

Abonnementen kunnen worden aangeboden in maandelijkse of jaarlijkse factureringsperioden.

Tenzij anders vermeld bij de checkout, worden abonnementen automatisch verlengd voor de volgende factureringsperiode totdat ze worden geannuleerd.

De exacte volgende factureringsdatum hangt af van het betalkanaal dat je hebt gebruikt.

Proefperiode

Nieuwe gebruikers kunnen een proefperiode van 7 dagen ontvangen waar deze wordt aangeboden.

Als de proefperiode is gekoppeld aan een doorlopend abonnement, start het betaalde abonnement automatisch na de proefperiode, tenzij je voor het einde van de proefperiode annuleert, zoals bij de checkout getoond.

Elke gebruiker heeft over het algemeen slechts eenmaal recht op een proefperiode, tenzij we duidelijk anders vermelden.

Betalkanalen

Afhankelijk van waar je je abonneert, kan de facturering worden afgehandeld via:

  • Paddle voor webcheckout,
  • Apple App Store voor iOS,
  • Google Play voor Android.

Op mobiele platformen kan de abonnementsstatus in de app worden beheerd via RevenueCat.

De betalingsprovider of app store kan een eigen aankoopprocedure, belastingafhandeling, factuurregels en abonnementsbeheertools toepassen.

Hoe je je abonnement beheert

Je moet je abonnement beheren via hetzelfde kanaal waar het is gekocht:

  • webaankoop: volgens de tools en berichten die bij de checkout of door de betalingsprovider worden getoond,
  • iOS-aankoop: via de abonnementsinstellingen van Apple App Store,
  • Android-aankoop: via de abonnementsinstellingen van Google Play.

RevenueCat kan de abonnementsstatus in de app weergeven, maar vervangt niet de regels van de app store of betalingsprovider waarmee de aankoop is gedaan.

Annulering

Je kunt de verlenging annuleren vóór de volgende factureringsdatum via het betalkanaal waarmee je je hebt geabonneerd.

Na annulering:

  • je abonnement blijft actief tot het einde van de reeds betaalde factureringsperiode,
  • de verlenging stopt voor de volgende factureringsperiode,
  • betaalde functies kunnen onbeschikbaar worden nadat de betaalde periode afloopt.

Het verwijderen van de app annuleert op zichzelf geen abonnement.

Terugbetalingen

De afhandeling van terugbetalingen hangt af van het betalkanaal en dwingend recht.

  • Voor abonnementen die zijn gekocht via Apple App Store of Google Play worden terugbetalingen over het algemeen afgehandeld volgens de regels van de betreffende store.
  • Voor abonnementen die zijn gekocht via webcheckout kan de afhandeling afhangen van Paddle-procedures en toepasselijk recht.

Als je denkt dat je ten onrechte in rekening is gebracht, neem contact op met kontakt@barflab.io en voeg de transactiegegevens bij.

Mislukte betalingen en wijzigingen

Als een betaling niet kan worden geïnd, kan de betaalde toegang worden beperkt, gedowngraded of beëindigd nadat de huidige aanspraak afloopt.

We kunnen prijzen of abonnementsvoorwaarden in de toekomst wijzigen. Wijzigingen gelden prospectief, niet met terugwerkende kracht, en worden gecommuniceerd via het relevante betalkanaal, de app of de website waar passend.