Ultima actualizacion: 29 de marzo de 2026.
Este articulo explica como BarfLab procesa los datos personales relacionados con el sitio web, el centro de ayuda y las aplicaciones.
En resumen
- Procesamos los datos necesarios para gestionar cuentas, sincronizacion, suscripciones, soporte y seguridad del servicio.
- Los datos provienen principalmente de ti, del canal de facturacion y de tu uso del sitio web o la aplicacion.
- Tras la eliminacion de la cuenta, los datos del servicio se eliminan sin demora indebida, pero ciertos datos de facturacion y contabilidad pueden conservarse segun lo exija la ley.
- Para cuestiones de privacidad, puedes contactar a kontakt@barflab.io.
Responsable del tratamiento y contacto
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Jakub Trzcinski, Mickiewicza 25/2, 05-120 Legionowo, Polonia.
Contacto para cuestiones de privacidad, soporte y reclamaciones:
- kontakt@barflab.io
- numero de identificacion fiscal (NIP): 5361625325
De donde provienen los datos
Los datos pueden provenir:
- directamente de ti cuando creas una cuenta, completas un perfil, guardas una dieta o nos contactas,
- de proveedores de pago, tiendas de aplicaciones o herramientas de suscripcion si adquieres un plan de pago,
- automaticamente de tu uso del sitio web o la aplicacion, por ejemplo a traves de registros tecnicos y datos necesarios para mantener la seguridad.
Que datos podemos procesar
Segun como uses BarfLab, podemos procesar:
- datos de cuenta, como direccion de correo electronico, identificadores de inicio de sesion y estado de la cuenta,
- datos del servicio, como perfiles de mascotas, datos de dietas, recetas guardadas, exportaciones y configuracion de la aplicacion,
- datos de soporte, como correos electronicos, archivos adjuntos e historial de soporte,
- datos de facturacion y suscripcion, como el plan seleccionado, estado de facturacion, identificadores de transaccion, datos de facturacion e informacion limitada recibida de los proveedores de facturacion,
- datos tecnicos y de seguridad, como informacion del dispositivo, version del navegador o la aplicacion, registros relacionados con IP, registros de errores y datos de prevencion de fraude,
- datos del sitio web, como preferencias de cookies o almacenamiento local necesarias para el funcionamiento basico del sitio o la aplicacion.
Por que procesamos los datos
Procesamos los datos principalmente para:
- proporcionar y mantener el servicio,
- crear y gestionar cuentas,
- sincronizar datos guardados entre dispositivos,
- gestionar suscripciones, facturacion, facturas y soporte,
- proteger el servicio y prevenir abusos,
- cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales,
- establecer, ejercer o defender derechos legales,
- comunicarnos contigo sobre tu cuenta o solicitud de soporte.
Bases juridicas
Segun la situacion, procesamos datos personales sobre la base de:
- la ejecucion de un contrato o las medidas previas a la celebracion de un contrato,
- el cumplimiento de una obligacion legal,
- nuestros intereses legitimos, especialmente la seguridad del servicio, la prevencion de abusos, el soporte y la gestion de reclamaciones,
- tu consentimiento, cuando este sea requerido por la ley.
Destinatarios de los datos
Los datos pueden compartirse con proveedores de servicios que nos ayudan a operar BarfLab, como proveedores de:
- alojamiento o infraestructura,
- herramientas de correo electronico y soporte,
- gestion de facturacion y suscripciones,
- distribucion en tiendas de aplicaciones,
- soporte contable y legal,
- seguridad o mantenimiento tecnico.
Algunos proveedores pueden actuar en nuestro nombre, mientras que otros, como las tiendas de aplicaciones o los proveedores de pago, pueden actuar como responsables independientes para sus propios procesos.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del Espacio Economico Europeo. En ese caso, utilizamos las garantias requeridas por la ley aplicable, como protecciones contractuales o proveedores cubiertos por mecanismos de transferencia reconocidos cuando esten disponibles.
Conservacion
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recopilados.
En particular:
- los datos de cuenta y servicio generalmente se conservan mientras tu cuenta esta activa,
- tras la expiracion de la suscripcion, los datos de cuenta y servicio asociados pueden eliminarse despues de 1 ano de inactividad,
- si eliminas tu cuenta, los datos de la cuenta se eliminan sin demora indebida,
- las facturas y los datos requeridos por razones fiscales, contables, de prevencion de fraude o de reclamaciones legales pueden conservarse mas tiempo cuando la ley lo exija o permita.
Tus derechos
Si la ley aplicable te otorga estos derechos, puedes solicitar:
- acceso a tus datos,
- rectificacion,
- supresion,
- limitacion del tratamiento,
- portabilidad de los datos,
- oposicion al tratamiento basado en interes legitimo,
- retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Tambien puedes presentar una queja ante la autoridad de control competente, incluido el Presidente de la Oficina de Proteccion de Datos Personales en Polonia, si consideras que tus datos se procesan de manera ilicita.
Contacto
Para ejercer tus derechos o hacer una consulta sobre privacidad, contacta a kontakt@barflab.io.
Si tu solicitud se refiere a una cuenta especifica, es mejor escribir desde la direccion de correo electronico vinculada a esa cuenta o incluir esa direccion en tu mensaje.