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Legal

Condiciones de suscripcion y prueba

Facturacion, renovacion, prueba, cancelacion y reglas de reembolso para Standard y Pro.

Ultima actualizacion: 29 de marzo de 2026.

Este articulo explica como funcionan las suscripciones y los periodos de prueba de BarfLab. Complementa las Condiciones de uso.

En resumen

  • BarfLab puede ofrecer planes Standard y Pro con facturacion mensual o anual.
  • Los nuevos usuarios pueden recibir una prueba de 7 dias.
  • La cancelacion detiene la siguiente renovacion, pero no acorta un periodo de facturacion ya pagado.
  • La gestion de la suscripcion depende del canal de compra: web, Apple App Store o Google Play.

Planes disponibles

BarfLab puede ofrecer al menos los siguientes planes:

  • Standard: uso personal, no comercial,
  • Pro: uso comercial y profesional.

El uso del plan Standard para trabajo remunerado con clientes, operaciones comerciales u otra actividad comercial no esta permitido.

El alcance del plan actual, el precio, el periodo de facturacion y la moneda se muestran en el momento del pago o en la ficha de la tienda de aplicaciones.

Periodos de facturacion y renovacion

Las suscripciones pueden ofrecerse en periodos de facturacion mensual o anual.

Salvo que se indique lo contrario en el momento del pago, las suscripciones se renuevan automaticamente para el siguiente periodo de facturacion hasta que se cancelen.

La fecha exacta de la proxima facturacion depende del canal de facturacion utilizado.

Periodo de prueba

Los nuevos usuarios pueden recibir una prueba de 7 dias cuando este disponible.

Si la prueba esta vinculada a una suscripcion recurrente, la suscripcion de pago comienza automaticamente despues de la prueba, a menos que canceles antes de que termine la prueba, como se muestra en el momento del pago.

Cada usuario generalmente tiene derecho a una prueba solo una vez, salvo que indiquemos claramente lo contrario.

Canales de facturacion

Segun donde te suscribas, la facturacion puede gestionarse a traves de:

  • Paddle para el pago web,
  • Apple App Store para iOS,
  • Google Play para Android.

En plataformas moviles, el estado de la suscripcion dentro de la app puede gestionarse a traves de RevenueCat.

El proveedor de facturacion o la tienda de aplicaciones puede aplicar su propio proceso de compra, gestion fiscal, reglas de facturacion y herramientas de gestion de suscripciones.

Como gestionar tu suscripcion

Debes gestionar tu suscripcion a traves del mismo canal donde se realizo la compra:

  • compra web: segun las herramientas y mensajes mostrados en el pago o por el proveedor de pago,
  • compra iOS: a traves de la configuracion de suscripciones del Apple App Store,
  • compra Android: a traves de la configuracion de suscripciones de Google Play.

RevenueCat puede reflejar el estado de la suscripcion dentro de la app, pero no reemplaza las reglas de la tienda de aplicaciones o del proveedor de pago a traves del cual se realizo la compra.

Cancelacion

Puedes cancelar la renovacion antes de la proxima fecha de facturacion utilizando el canal de facturacion a traves del cual te suscribiste.

Tras la cancelacion:

  • tu suscripcion permanece activa hasta el final del periodo de facturacion ya pagado,
  • la renovacion se detiene para el siguiente periodo de facturacion,
  • las funciones de pago pueden dejar de estar disponibles tras el final del periodo pagado.

Eliminar la app no cancela en si una suscripcion.

Reembolsos

La gestion de reembolsos depende del canal de facturacion y de la ley obligatoria.

  • Para suscripciones adquiridas a traves del Apple App Store o Google Play, los reembolsos generalmente se gestionan segun las reglas de la tienda correspondiente.
  • Para suscripciones adquiridas a traves del pago web, la gestion de reembolsos puede depender de los procedimientos de Paddle y la ley aplicable.

Si crees que se te cobro incorrectamente, contacta a kontakt@barflab.io e incluye los detalles de la transaccion.

Pagos fallidos y cambios

Si no se puede cobrar un pago, el acceso de pago puede limitarse, degradarse o terminarse despues de que expire el derecho actual.

Podemos cambiar los precios o las condiciones de los planes en el futuro. Los cambios se aplican de forma prospectiva, no retroactiva, y se comunicaran a traves del canal de facturacion, la app o el sitio web correspondiente cuando sea apropiado.